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441 Views | 03.02.2010 | 14:14 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
TelDaFax ein dreifaches Hellau!
Meine Kundennummer bei TelDaFax 2269652
Was soll ich noch schreiben ?-Ich glaube alles was man an Beschwerden über TelDaFax vorbringen kann ist schon erfolgt.
1.)Mir stehen noch aus der Jahresschlussabrechnung (August 2009 ) 243,75Euro zu.
2.) Kaution 200,- Euro wurden nicht erstattet.
3.)Zusatzlich 715,-Euro eingezogen obwohl schon für das ganze Jahr im vorraus bezahlt wurde.
Schaden also schon mind. 1158,75 + 100 Euro selbstbeteiligung bei der Rechtschutzversichung die ich ja wohl jetzt in Anspruch nehmen muss!
ofortantwort09.02.2010 | 11:47
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo A. Schimming,
danke für Ihre Rückmeldung. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wie wir bereits geschrieben haben, ist Ihr Guthaben ausbezahlt worden. Sollten Sie nach Rückfragen haben, melden Sie sich gerne unter reklamation
teldafax.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Nun zu meiner TF-Lachnummer:
Ich bin von Teldafax zu Vattenfall zum 1.1.2010 gewechselt.
Nun bekomme ich von einem dritten Stromanbieter EON eine Bestätigung des Anschlussnutzungsverhältnisses.
Wahrscheinlich hat Teldafax im Hinblick auf den desolaten Verwaltungszustand meine Vertragsende "versehentlich" mit EON abgestimmt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.