Durch Verbraucherzentrale Bundesverband gelöste Beschwerde. | 1103 Views | 08.02.2010 | 12:57 Uhr
geschrieben von G. Hehl

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (Berlin)

Verbraucherzentrale Berlin gibt keine Antwort

Ich habe am 21.01.2010 eine Frage per E-Mail an die Verbraucherzentrale Berlin gesendet und bis heute noch keine Antwort bekommen.

Wofür haben die denn eine Kontakt E-Mailadresse, wenn die so wie so nicht antworten. Ich finde das echt verbraucherunfreundlich.

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Kommentare und Trackbacks (5)


08.02.2010 | 14:28
von Der Moralapostel | Regelverstoß melden
Vielleicht haben Sie die VBZ mit einem schier unlösbaren Problem konfrontiert. Dann kann man ja schon mal sprachlos werden.

15.02.2010 | 19:03
von G. Hehl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


10.03.2010 | 07:54
von G. Hehl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Dialog hat zwar stattgefunden, aber Beschwerde ist leider noch nicht gelöst.


24.03.2010 | 13:20
von G. Hehl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die Beschwerde ungern als gelöst markiert, denn die Verbraucherzentrale Berlin e.V. hat mir die folgende Antwort gegeben: "Dass Ihre Frage nicht beantwortet wurde, ist nur normal, geht Sie nämlich gar nichts an".

Mit so einer Reaktion habe ich nicht gerechnet. Eine schöne Einstellung haben die gegenüber Verbrauchern und Hilfesuchenden. Und sowas nennt sich Verbraucherschutz. Die haben noch nicht einmal den Mumm, sich hier in ReclaBox zu äußern.

Wie schon gesagt - echt verbraucherunfreundlich.


24.03.2010 | 19:10
von ReclaBoxler-4511875 | Regelverstoß melden
Was haben Sie denn für eine Frage gestellt? Wahrscheinlich fällt der Betreff wirklich nicht in den Zuständigkeitsbereich der VZ. Stellen Sie doch mal hier Ihre Frage.



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