gelöste Beschwerde | 882 Views | 08.02.2010 | 15:54
von Willi M.

Yagma GmbH (Potsdam)

Yagma GmbH - World of Product keine Warenauslieferung


Sehr geehrter Yagma Customer Service,

SCHLAGWORTE

ich storniere hiermit meine Bestellung wop-23691 vom 16.01.2010, zu der von Seiten der Yagma in einem Zeitverlauf von drei Wochen keinerlei Leistung oder Stellungnahme für mich als Kunde erbracht wurde.

Die Bestellung erfolgte am 16.01.2010, Überweisung der Vorkasse von Seiten der Bank am 19.01.2010. Die unter Kundenzugang einsehbare Bestellhistorie "in Bearbeitung" ist seit dem Tag der Bestellung unverändert.

Alle bestellten und unten aufgeführte Artikel sind nach Ihrem EDV-System vorrätig und laut Angabe einer Lieferzeit von 3-6Werktage gekennzeichnet. Meine Nachfrage am 02.02.2010 über die Lieferfähigkeit der angeforderten Bestellung über info spider monkey yagma.de an die Yagma, verblieb nach einer nun fast weiteren Woche des wartens unbeantwortet.

Bestellnummer: wop-23691

3.00 x Servierlöffel WoP-CS007218 Stk 1,13 EUR, 3 Stk 3,39 EUR
1.00 x Wender 10000197333 Stk 1,13 EUR, 1 Stk 1,13 EUR
1.00 x Kartoffelstampfer WoP-CS007157 Stk 1,13 EUR, 1 Stk 1,13 EUR
1.00 x Hängeleiste 10000172663 Stk 0,95, 1 Stk EUR 0,95 EUR
1.00 x Küchenhelferset 6 tlg. 10000169992 Stk 5,59 EUR, 1 Stk 5,59 EUR

Zwischensumme: 12,19 EUR

UPS Standard: 4,49 EUR

USt. 19%: 2,66 EUR

Gesamtsumme: 16,68 EUR

Aufgrund nicht erbrachter Leistung von Seiten der Yagma, bitte ich heute am 08.02.2010 um Stornierung des Kaufvertrag und umgehende Rückerstattung der geleisteten Vorkasse.

Mit freundlichen Grüßen


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Meine Forderung: Rückerstattung des Kaufpreis bzw. Vorkasse von 16,68 Euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)



02.03.2010 | 01:23
von Willi M. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.


09.05.2010 | 19:39
von Siho51 | Regelverstoß melden
Hallo, mir geht es auch nicht anders, bezahlt, aber keine Ware erhalten. Status: Auftrag ist in Bearbeitung.

Was heisst denn - Beschwerde ist gelöst?

mfg
siho51



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