FlexStrom AG (Berlin)
Verzögerte Rücküberweisung der Vorauszahlung
Anfang November 2009 leistete ich Vorkasse an Flexstrom für den in Aussicht gestellten günstigen Strombezug für 1 Jahr. Mir wurde zunächst der 1.12.2009 als voraussichtlicher Vertragsbeginn mitgeteilt, im Dezember hieß es dann voraussichtlich zum 1.1.2010. Mitte Januar erhielt ich die Jahresabrechnung meines bisherigen Stromlieferanten mit der Mitteilung über die Höhe der Anfang Februar fälligen Abschläge für Strom etc. Daraufhin fragte ich umgehend bei Flextrom nach, wann die Umstellung erfolgen würde, worauf mir mitgeteilt wurde, daß ich noch über ein halbes Jahr an meinen bisherigen Anbieter gebunden wäre, mein Vertrag sei deshalb storniert und meine Vorauszahlung werde unverzüglich zurücküberwiesen. Darauf warte ich noch heute und kann dieses Geschäftsgebaren nur als unseriös und mit den Grundsätzen eines ordentlichen Kaufmanns nicht vereinbar bezeichnen. Flexstrom ist nicht empfehlenswert!
11.02.2010 | 10:01
Abteilung: Pressestelle
Sehr geehrter Herr Poppinga,
die Überweisung Ihrer Forderung wurde bereits veranlasst.
Freundliche Grüße
Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG