Beschwerde: Schlechter Service?

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Startseite > Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > KAGO Wärmesysteme > Beschwerde-Nr.: 23612

1130 Views | 16.02.2010 | 14:45 Uhr

geschrieben von Jürgen Porkert

KAGO Wärmesysteme GmbH (Altusried)

Schlechter Service?

Ich habe zwei Pelletofen im Oktober erworben und seitdem nur Probleme mit denen gehabt.

Nach mehrmaligen Anrufen kamen mal welche Mitarbeiter, die keine Ahnung von Pelletofen hatten. Durch weitere Anrufe kam dann einer, der angeblich Ahnung haben soll, doch dieser machte noch mehr kaputt.

Seitdem weitere Telefonate, wo sich keiner mehr meldet. Der Reklamationschef stellt einen blöd hin. Die Telefonkosten seit Oktober gehen in die Tausende von Euro durch tägliche Anrufe.

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Meine Forderung an KAGO Wärmesysteme GmbH: Mindestens zwei Paletten Pellet und Erstattung von Telefonkosten

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (6)

16.02.2010 | 15:25

von Studienrat Pfeiffer | Regelverstoß melden

Vielen Dank für dieses Anschauungsmaterial. Mit meinen Schülern werde ich nun das Quiz "Wo wird der Punkt am Satzende gesetzt?" veranstalten.

16.02.2010 | 16:23

von ReclaBoxler-2512515 | Regelverstoß melden

Telefonkosten gehen in die Tausende?Telefonieren Sie über Afrika oder vom Handy aus?

Man kann es auch übertreiben.

16.02.2010 | 17:30

von 0815 | Regelverstoß melden

Glück gehabt, dass Kago überhaupt noch geliefert hat. Heute war ein großer Bericht in der Bild - pleite.

16.02.2010 | 19:24

von ReclaBoxler-9313975 | Regelverstoß melden

Für die Erkenntnis die Bild heute auch mal zufällig entdeckt hat, gibt es schon länger Belege.

www.sueddeutsche.de/wirtschaft/625/307577/text/

www.sueddeutsche.de/wirtschaft/911/458562/text/

www.sueddeutsche.de/wirtschaft/527/453221/text/

www.sueddeutsche.de/wirtschaft/376/317252/text/
Und zum Abschluss natürlich diese:
www.sueddeutsche.de/15e38c/3225160/Ofenbauer-Kago-ist-pleite.html

16.02.2010 | 21:52

von Giuseppe Gorgonzola | Regelverstoß melden

Redax ReclaBox: Vielen Dank, dass Sie die Zeit und die Mühe auf sich genommen haben, um diesen Text in eine lesbare Form zu bringen.

09.03.2010 | 16:38

von Jürgen Porkert noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach einem Anruf wurde mir jetzt sogar mit einer Anzeige gedroht.

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