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145 Views | 19.02.2010 | 17:56
Am 7. 12.2009 habe ich bei, damals noch World of Promarkt, heute World of Product zwei Xbox-Artikel bestellt, Bestellnummer 21018, versandfertig innerhalb 3-6 Tagen, Zahlung per Vorkasse. Auf eine mail wurde mir geantwortet, daß sich die Lieferung leider auf die 3 Kalenderwoche verschieben würde.
Auf die folgenden mails bekam ich dann keine Antwort mehr, ebenso wenig gab es irgendeine Reaktion auf meine per Einschreiben geschickte Fristsetzung und den darauffolgenden Rücktritt vom Kaufvertrag, mit Aufforderung, den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Da es keinen Telefonsupport gibt, muß sich auch niemand mit nervigen Kunden rumschlagen. Allein das ist ein Grund, weder bei Yagma noch bei World of Product zu bestellen.
Kleine Anmerkung, Yagma hätte mit WoP nichts zu tun, World of Promarkt 'warb ' mit "Powered by Yagma", World of Product 'wirbt' heute noch damit. Soviel zu Verantwortung.
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Yagma Customer Service schickte mir am 22.2.10 eine Mail mit der Bestätigung, meinen Auftrag zu stornieren, da sie die Ware nicht mehr liefern könnten, und den Kaufpreis zurückzuerstatten. Bis jetzt ist noch keine Überweisung eingegangen. Ich werde warten.
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Kaufpreis vollständig erstattet am 12.03.2010.
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