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Kommentare und Trackbacks (12)








von Sammy | Regelverstoß melden Das geht ja mal gar nicht! Dazu fällt mir nichts mehr ein. Ich bewundere allerdings Ihre "Ruhe", ich wäre als typisches "Weibchen" schon längst ausgerastet. Halten Sie die Leser mal auf dem laufenden, würde gerne wissen, wie das ganze ausgeht.



von Oliver W. | Regelverstoß melden Ja, man glaubt es kaum, da sehe ich gestern an meinem Kontostand, dass plötzlich Bewegung in die Sache kommt. 14,85 € wurden überwiesen. Völlig kommentarlos. Möchte Sky etwa in Raten bezahlen? Geht es Sky, dank Kompetenz im Kundensupport mittlerweile so gut, dass man nur noch in Raten zahlen kann? Oder möchte man versuchen, auf diesem Wege dem Betrugsvorwurf aus dem Wege zu gehen, in dem man den "guten Willen" zeigt? Ich weiß es nicht. Was ich aber sicher weiß, ist, dass mein Anwalt nun den Auftrag bekommt, das Geld zu holen, nebst Zinsen und Schadenersatz. Denn jetzt ist es "Zeit für Sky".



von Andre W. | Regelverstoß melden Hallo Oliver W.

Es ist traurig, womit sich die Anwälte und Gerichte heutzutage beschäftigen müssen, wenn man es nicht schafft, sich durchzusetzen.

ciao

von ReclaBoxler-1223316 | Regelverstoß melden Du arbeitest nicht zufällig bei sky, oder, Andre? Ansonsten kann ich deine Aussage nicht nachvollziehen. Wie soll sich Oliver denn bitte durchsetzen? Klär uns doch mal auf...

An Oliver: Ich bin voll und ganz auf deiner Seite, habe selber Probleme mit Sky und warte schon seit fünf Monaten auf eine Rückzahlung von 199 €. Werde wohl auch deinen Weg gehen müssen, da Sky auf Briefe gar nicht reagiert und man vom Kundendienst am Telefon nur Antworten über den Zufallsgenerator bekommt.

Viel Erfolg

von SKygeschädigter | Regelverstoß melden Moin zusammen,

wie immer eine hübsche Serviceleistung von Sky. Aber was soll´s. Ich will nicht weiter kommentieren. Hier nur mal ein kleiner Denkanstoß.

Wenn ich ein Produkt bestelle und die Lieferung noch nicht erfolgt ist, die Firma aber TROTZDEM schon von meinem konto abbucht, DANN WIDERRUFE doch bitte die Einzugsermächtigung sofort.

Die Strafe bekommt SKY aufgebrummt und du bist auf der sicheren Seite. Du glaubst gar nicht, wie schnell sich der Service bei DIR meldet und du nicht stundenlang in der Warteschleife hängst.

von Georg | Regelverstoß melden Ja, das sind für mich vorsätzliche Täuschungen. Ich habe einen Vertrag mit Sky gemacht, aber seit dem nur Ärger. Als erstes kam der Reciever nicht und dazu bucht Sky einfach mal 49,90 ab, obwohl es keinen Grund dafür gibt. Man behauptet, es seien Anschlussgebühren. In meinem Vertrag steht nichts davon und auch am Telefon wurde nie so was erwähnt, ich soll jeden Monat meine Gebühren zahlen und sonst nichts. Nach mehreren Telefonaten haben mir die Mitarbeiter verschiedene Versionen angegeben, aber nicht eine war richtig, das Geld, die 49,90, sollte erst wieder zurück gezahlt werden, dann wiederum sollte der zu viel abgebuchte Betrag verrechnet werden, mit der monatlichen Gebühr und dann wieder wusste man gar nichts mehr. Es wäre so im Vertrag, aber der liegt vor, nur wird der Betrag oder eine Anschlussgebühr nirgends erwähnt. Nun werde ich meinen Anwalt einschalten und in jedem Fall werde ich eine Strafanzeige wegen vorsätzlichem Betrug erstatten, denn was da abgeht, ist echt unterste Schublade. Ich möchte nicht wissen, wie viele Leute so abgezogen werden oder aber wie viele Beträge von Sky zu Unrecht abgebucht werden und nicht erstattet werden. Irgendwie muss man alle informieren, um das Übel auszurotten, das kann doch nicht sein.

von Martin Vater | Regelverstoß melden Ich habe Mitte August 2010 bei Sky folgendes bestellt:
1 Receiver, 1 Smartcart und ein Filmpaket mit Sportpaket.
Drei Wochen geschah nichts, dann kam die Smartcart, aber ohne Receiver.
Gut, dachte ich, der kommt noch (allerdings war dem nicht so).
Ein Anruf bei Sky später sagte man mir, dass ich nur die Smartcart bestellte, was aber nicht stimmte. Lange Rede kurzer Sinn, nach zwei weiteren Wochen kam alles, was ich bestellte, mit folgender Rechnung:
1 Receiver mit Versicherung 70 € + Filmpaket inkl. Sport 34,90€.
Als Entschuldigung für die lange warte Zeit versprach man mir eine Gutschrift für zwei Monate Gratis schauen. Nach zwei Monaten, sprich Ende Oktober, dachte ich, mir werden die 34,90 und die 70€ vom Konto abgebucht, aber nichts passierte, obwohl Sky meine Bankdaten hat.
Gut, dachte ich, es gibt eine Verzögerung oder so was ähnliches.
Aber von wegen, ich hatte immer 90€ auf meinem Konto gelassen (also immer genug Geld), bis im Februar 2011 meine Smartcarte deaktiviert wurde. Ich schnell zum Tel. und anrufen, nach 20 Min. Warteschleife meldete sich eine Frau, die mir nach einigen Fragen sagte, dass ich nie bezahlt habe und ungefähr 4-500€ Rechnung auf sei. Die spinnen doch, dachte ich mir und kam zum Entschluss nicht ein Cent zu bezahlen, wobei ich ja immer genug auf dem Konto hatte.
Mein Ergebnis mit Sky ist folgendes: o schön und gut die vielen Sender auf Sky sind, ist es doch nur eine reine Bauernfängerei (Betrug nicht auszuschließen).