TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Abschlussrechnung in Dauerprüfung
Ich kündigte bei TelDaFax zum 31.10.2009 wegen Strompreiserhöhung.
Abzurechnen ist lediglich nur noch der Monat Oktober 2009. Die Schlussrechnung befindet sich, trotz mehrmaliger Erinnerungen per E-Mail, in der Dauerendprüfung.
Letztmalig wurde ich am 24.02.2010 auf eine baldige Zusendung der ja angeblich erstellten Schlussabrechnung vertröstet: "Wir bitten noch um ein wenig Geduld!" - ich kann es schon nicht mehr hören.
Laut meiner eigenen Abrechnung steht mir noch ein Guthaben inkl. Sonderabschlag i. H. v. 1.038,-- € zu.
TelDaFax hat es zumindest hinbekommen, das Guthaben der letzten Jahresabrechnung (bis 30.09.2009) zeitnah Ende Februar 2010 zu überweisen.
18.03.2010 | 11:46
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Herr Heck,
wie bereits per Mail geschrieben, ist das Guthaben nun auf dem Weg zu Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
Dann reagieren die mit Sicherheit.
Werde euch auf dem Laufenden halten.