Leider sehe ich mich gezwungen, wegen der nunmehr seit zig Monaten andauernden Horrorerfahrungen mit der Firma profi24 Ltd., Niederlassung in D-42799 Leichlingen, Oberbüscherhof 89, mich an diese Seite zu wenden, um meine leidigen Erfahrungen weiterzugeben.
Ich habe im September 2008 Buchenholz bestellt, welches trotz Vorkasse erst nach mehrmaligen Anrufen, Mahnungen und Fristsetzungen geliefert wurde. Nach einer weiteren Wartezeit von einigen Woche wurde die "Ware" dann geliefert.
Diese Ware (Kaminholz) entsprach in keinster Weise der von mir bestellten und bezahlten Ware! Die mir gelieferte Ware (1000 kg Kaminholz) bestand zu über 200 kg aus Schmutz, Holzresten und Rindenabfall, das zwischen der Ware versteckt worden war.
Interessenten können bei Bedarf gerne Fotos dieser Ware erhalten !!
Trotz Zusagen, die Ware auszutauschen und zu ersetzen, warten wir seit nunmehr drei Monaten auf eine Klärung. Ich werde aus diesem Grunde definitiv Strafanzeige stellen !
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Bisher gibt es nur eine Zahlungseingangsbestätigung, weder eine Info, noch telf. oder Fax zu erreichen - habe jetzt ebenfalls Fristszung mit Androhung Strafanzeige übersandt und hoffe immer noch auf Lieferung.