Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 265 Views | 22.03.2010 | 08:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7110934

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Guthaben wird NICHT ausgezahlt! Keiner weiß Bescheid.

Mein Vertrag wurde zum 31.12.2009 gekündigt. Der erforderliche Zählerstand für die Jahresabrechnung am 2.1.2010 per Mail mitgeteilt. Nach sechs Wochen habe ich das erste Mal reklamiert, inzwischen habe ich den Vorstand angeschrieben. Keine Antwort!

Laut Hotline von TelDaFax ist die Sache noch immer in "Bearbeitung". Ich habe auch bereits mit meinem Anwalt gedroht. TelDaFax stellt sich taub. Da es hier um einen Rückerstattungsbetrag von mehreren hundert EURO geht, bin ich ziemlich sauer.

Meine Kundennummer: 2357121

Meine Vertragsnummer: 484879 1406

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Ca. 650 - 900 Eur


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.03.2010 | 11:00
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo ReclaBoxler-7110934,

danke für Ihre Rückmeldung. Wie wir Ihnen bereits geschrieben haben, sind die Unklarheiten nun gelöst, wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TelDaFax Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.03.2010 | 11:38
von ReclaBoxler-7110934 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schade, dass Teldafax so lange die Sache verzögert hat.




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