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1449 Views | 26.03.2010 | 23:02 Uhr
Der Händler Magnet Gmbh gibt im Internet bei mobile.de einen Bruttopreis von € 8.992,00 für einen VW Touran an.
Auf telefonische Nachfrage, ob dieses Fahrzeug, so wie angegeben, noch verfügbar sei, wird eindeutig bejat.
Beim Händler angekommen, verlangt er € 11.700,00. Er behauptet, im Netz wäre der Händler-Nettopreis angegenen. Nach weiteren Recherchen musste ich feststellen, dass der Händler diese Praxis bei mehreren seiner Angebote so durchführt.
Desweiteren erklärt er, dass er an Privatpersonen nicht verkauft.
ofortantwortWir bedauern diesen Umstand. Da unser Angebot ständig über einen Server aktualisiert wird und die Daten auf die Server der Internetanbieter übertragen werden, kommt es öfter zu den beschriebenen Problemen, da einige Börsen den übertragenen Nettopreis irrtümlich als Bruttopreis deklarieren. Dies ist ein technisches Problem. Da die Übertragung immer mit einem angegebenen Nettopreis erfolgt müsste die empfangene Seite den angegebenen MwSt Satz hinzufügen, dies geschieht leider häufig nicht. Dieses Problem ist seit einiger Zeit bekannt und eine Lösung wird gesucht. Trotzdem bedanken wir uns für die Kritik, da wir ständig um die Verbesserung unserer Qualität bemüht sind.
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Es ist zwar ok, daß Sie hier die Beschwerde schreiben, aber wichtiger ist es, solche schwarze Schafe von solchen Foren zu vertreiben, daß nicht noch mehr drauf reinfallen.