Yagma GmbH (Potsdam)
Wo bleibt meine zur Reparatur/Umtausche zurückgeschickte Ware?
Mein am 02.12.2009 bestellter Artikel (und zu Weihnachten geschenkter Artikel) hatte einen Defekt.
Am 27.Januar 2010 bekam ich auf Anfrage meinerseits von WorldofProduct (Yagma) eine E-Mail, wo mir der Retoureschein und die Rechnung nochmals zugestellt wurden.
Ich hatte für den 01. Februar 2010 eine UPS Abholung des Retourepakets beantragt und durchführen lassen, damit mein Artikel entweder repariert oder getauscht wird.
Am 02.Februar 2010, 17:16 Uhr, wurde mein zurückgeschicktes Retourepaket (per UPS) von der Warenannahme von WorldofProduct (Yagma) entgegengenommen.
Nun warte ich schon seit fast zwei Monaten. Es kam bis jetzt keinerlei Reaktion seitens WorldofProduct. Wo bleibt meine Ware?
Ich habe in der Zwischenzeit drei E-Mails an WorldofProduct (Yagma) geschrieben und gefragt, wann ich meine Ware repariert oder getauscht wiederbekomme.
Leider keinerlei Reaktion!
Sollte weiterhin keine Antwort seitens WorldofProduct kommen, werde ich rechtliche Schritte einleiten.