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1078 Views | 14.12.2008 | 11:35 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
TelDaFax hat Sonderabschlagszahlung einbehalten
Am 6. September 2008 habe ich mich über Verivox für TelDaFax als unseren neuen Stromanbieter entschieden.
Zum 30. November 2008 endete der Vertrag bei meinem bisherigen Anbieter, was ich TelDaFax bei Vertragsschluss direkt mitteilte.
TelDaFax kündigte zum 31. Oktober 2008 den Vertrag mit dem vorherigen Stromversorger, was der aufgrund des abweichenden Kündigungstermins nicht akzeptierte.
Bereits zum 15. September 2008 wurden 200,- € Sonderabschlagszahlung durch TelDaFax eingezogen.
Trotz mehrfacher telefonischer und brieflicher Kontakte wurde mir bis zum heutigen Tag die Sonderabschlagszahlung nicht zurückgezahlt. Ich habe der Firma bis zum 15. Dezember 2008 eine letzte Frist gesetzt und werde mich an einen Rechtsanwalt wenden.
Ich halte diese Hinhaltetaktik der Firma TelDaFax für unseriös.
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von daher auch sehr viele Beschwerden Online bestehen und daher auch nicht zu empfehlen ist. Aber man reagierte darauf völlig gleichgültig und ignorierend. Im gegenteil die Dame am Telefon versuchte meine Äusserungen noch zu verdrehen: Man könnte fast meinen dies ist ein Unternehmen.
Beschwerde ist gelöst.