Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 658 Views | 30.03.2010 | 21:16 Uhr
geschrieben von Gerry M.

TelDaFax Holding AG i.I.

Gutschrift aus Korrektur der Abschlagszahlung noch nicht da

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe auch ich eine negative Erfahrung mit TelDafax zu berichten !

Am 23. Feb. 2010 bekam ich eine Korrektur der Abschlagszahlung, welche ich im Nov. 2009 !! mehrmals schriftlich angemahnt habe.

In dem Schreiben steht, dass die Verrechnung in den nächsten Tagen stattfindet und evtl. zuviel gezahlte Beträge auf das bekannte Konto zurück erstattet werden.

Leider ist bis heute - also 5 Wochen nach dem Schreiben, das Geld ( immerhin 173 EUR) noch immer nicht eingegangen !

Meine Kundennummer: 3565687

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Unverzügliche Zurückerstattung der 173 EUR


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.04.2010 | 11:28
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo Gerry M.,

danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wird heute angewiesen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TelDaFax Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.04.2010 | 20:16
von Gerry M. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld wurde nun auf unserem Konto gutgeschrieben. Warum nicht gleich so?




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