Durch Bonus Strom gelöste Beschwerde. | 323 Views | 07.04.2010 | 11:07 Uhr
geschrieben von Oliver Ziobro

Bonus Strom GmbH (Fahrdorf)

Endabrechnung erhalten, Auszahlung vom Restguthaben

Sehr geehrte Bonus Strom GmbH,

nachdem ich zwölf Monate auf meine Endabrechnung zur Bonusnummer "103724" gewartet habe, stehen nun 133,91 € Restguthaben als Auszahlung an mich aus.

Auf meine Mails an Ihren Kundenservice bzgl. des Auszahlungszeitpunkt habe ich keine Reaktion erhalten.

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Meine Forderung an Bonus Strom GmbH: Umgehende Auszahlung des Restbetrages 133,91 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.04.2010 | 10:06
Firmen-Antwort von: Bonus Strom GmbH
Abteilung: Kundenservice / Rechnungsteam

Sehr geehrter Herr Ziobro,

bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir mit, dass das Guthaben bereits am 01.04.2010 ausgezahlt worden ist.

Mit freundlichen Grüßen

Rechnungsteam/Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


10.04.2010 | 10:19
von .. .. | Regelverstoß melden
Ausstehender Betrag wurde ausgezahlt.

Oliver Ziobro

15.04.2010 | 12:19
von Oliver Ziobro gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




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