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323 Views | 07.04.2010 | 11:07 Uhr
geschrieben von Oliver Ziobro
Sehr geehrte Bonus Strom GmbH,
nachdem ich zwölf Monate auf meine Endabrechnung zur Bonusnummer "103724" gewartet habe, stehen nun 133,91 € Restguthaben als Auszahlung an mich aus.
Auf meine Mails an Ihren Kundenservice bzgl. des Auszahlungszeitpunkt habe ich keine Reaktion erhalten.
Meine Forderung an Bonus Strom GmbH:
Umgehende Auszahlung des Restbetrages 133,91 €
ofortantwort
12.04.2010 | 10:06
Firmen-Antwort von:
Bonus Strom GmbH
Abteilung: Kundenservice / Rechnungsteam
Sehr geehrter Herr Ziobro,
bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir mit, dass das Guthaben bereits am 01.04.2010 ausgezahlt worden ist.
Mit freundlichen Grüßen
Rechnungsteam/Kundenservice
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Oliver Ziobro
Beschwerde ist gelöst.