1&1 Telecom GmbH (Montabaur)
Überhöhte Mahngebühren von 1&1
Ich habe vor kurzem Mahngebühren in Höhe von 12,- € durch die 1&1 Internet AG von meinem Konto abgebucht bekommen.
Über diese Mahngebühren wurde ich von der 1&1 Internet AG nicht informiert. Der Grund für diese Mahngebühren war, dass ich bis vor kurzem noch meine alten Konto-Daten dort hinterlegt hatte. Als ich dann eine e-Mail erhalten hatte, in der darauf hingewiesen wurde, dass die letzte Rechnung für meine Domains nicht abgebucht werden konnten (OHNE Hinweis auf Mahngebühren!), habe ich diese sofort angepasst.
Das Geld wurde nach ca. einer Woche abgebucht. Diesmal mit den Mahngebühren.
Da die 1&1 Internet AG keinen Grund hatte mich abzumahnen, da sie nicht auf das Geld warten musste, finde ich die Mahngebühren unangebracht und dazu noch viel zu Hoch (andere Institutionen verlangen 2,- bis 5,- €).
Hilfreich ist hier nur- wenn auch manchmal schmerzhaft - ein Anbieterwechsel und Unternehmen wie 1&1 auf der Klägerseite lassen. Wenn man sich im Vorfeld über seine Rechte informiert, werden auch Unternehmen wie 1&1 entweder bei der zu erwartenden Marktsättigung umdenken müssen oder vom Markt verschwinden.(Ich wäre darüber nicht traurig)