Burger King GmbH (München)
Lange Wartezeiten und schlechte Bedienung
Vor einer Woche war ich nach der Disco am Sonntag Morgen bei BURGER KING im Hauptbahnhof Hannover.
Ich habe mindestens eine halbe Stunde gewartet, bis ich dann endlich dran war. BURGER KING sollte langsam wissen, dass Sonntag Morgen Stoßzeit herrscht.
Und dann dermaßen langsame und unkoordinierte Mitarbeiter einzustellen, ist sicher nicht der beste Weg, um Kundenzufriedenheit zu erlangen.
Jedenfalls war ich dann endlich an der Reihe, und da fiel dem BURGER-KING-Mitarbeiter nichts besseres ein, als einen Kunden, der sich offensichtlich vordrängelte, einfach mal zuerst dranzunehmen.
Als ich ihn darauf ansprach und meinte, dass ich schon mindestens eine halbe Stunde anstehe und er nicht einfach jemanden vor mir drannehmen könne, entgegnete der Mitarbeiter: "Ich stehe hier sogar schon über eine halbe Stunde."
Der Unterschied: Er wird für diesen schlechten Service auch noch bezahlt !!!
Nicht etwa nur fünf Minuten? Wer stellt sich denn 'ne halbe Stunde an?
Da hätte ich den Laden schon längst verlassen und wäre halt woanders eingekehrt ... und wenn sich einer vordrängelt, da kann doch die Bedienung nichts für; sehr wahrscheinlich haste vorher gemeckert, so dass der dich nicht bedienen wollte.
Die Burger und Pommes schmecken mir zwar bei Burger King besser, aber das Personal und die gesamte Organisation ist im Vergleich zum Goldenen M unterirdisch.
Ganz zu schweigen vom hygienischen Gesamteindruck der Restaurants... Das ist mein persönlicher Eindruck, der mir von vielen Freunden bestätigt wurde.
auswechseln,besser man sollte dich auswechseln,hattest dir
wohl an diesem Morgen die Birne zugezogen.
Halbe Stunde Wartezeit,das zeugt von D......t.
Gruß Klaus
Ich, dummer Mensch, habe mich schon mehr als fünf mal dort demütigen lassen. Wenn das hier einer von Burger King liest, kann er sich gerne auf vernünftige Art und Weise bei mir entschuldigen. Ich bin auch nicht für Unterbesetzungen oder Überarbeitungen zuständig. Ich bin Kunde.