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Von E WIE EINFACH Strom & Gas beantwortete Beschwerde. | 159 Views | 24.05.2010 | 09:27 Uhr
geschrieben von Silvia Jütte

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Magdeburg)

Keine Gas-Jahresabrechnung für 2009

An dieser Stelle möchte ich mich der o.g. Beschwerde nur anschließen. Ich warte schon seit über zwei Monaten auf die Endabrechnung. Am Telefon des Anbieters wird man darauf vertöstet, dass die Umrechnung noch bei dem Großanbieter E.O.N liegt.

Meine Vermutung geht dahin, dass mit unserem Geld gearbeitet wird, wenn es um das Guthaben geht. Sollte es sich um eine Nachzahlung handeln, kann man davon ausgehen, dass die Abrechnung längstens im Hause wäre.

Sollte die Abrechnung nicht binnen der nächsten Tage eintreffen, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Denn ich möchte gerne wissen, wie hoch ich meine Beträge für das laufende Jahr einsetze!

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Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH: Sofortige Versendung der Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.06.2010 | 11:57
Firmen-Antwort von: E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR

Sehr geehrte Frau Jütte,

wir haben nun die noch fehlenden Daten von Ihrem Netzbetreiber bekommen und konnten Ihre Endabrechnung erstellen. Diese geht Ihnen kurzfristig per Post zu.

Wir bedauern, dass die Rechnungsstellung einige Zeit in Anspruch genommen hat.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

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