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2404 Views | 08.06.2010 | 11:28 Uhr
geschrieben von Hazim Kaheel

Drillisch Online AG (Maintal)

Drillisch Telecom verlangt Gebühren für nicht gelegte Umleitung

Es ist unglaublich. Ich habe einen Vetrag bei der Drillisch Telecom Anfang Januar abgeschlossen, mit einem super günstigen Tarif (o2 mobile Flat), mit dem ich kostenlos netzintern wie auch ins deutsche Festnetz telefonieren kann.

Jetzt bekam ich seit Februar plötzlich eine Rechnung mit 30, 50, 60 Euro wegen netzinterner Anrufen. Als ich wissen wollte, was es damit auf sich hat, war ich erstmal für 30 Minuten in der Warteschleife (14 Cent die Minute), danach wurde mir gesagt, ich hätte eine Umleitung in mein Handy eingerichtet.

Trotz mehrmaliger Anfrage bekam ich keine schriftliche Antwort. Erst im Mai wurde mir mitgeteilt, wie ich diese dubiose Umleitung ausschalten kann. Die Rechnungen muss ich natürlich trotzdem zahlen.

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Meine Forderung an Drillisch Online AG: Rückerstattung der Umleitungsgebühren


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Kommentare und Trackbacks (2)


08.06.2010 | 19:14
von ReclaBoxler-7018775 | Regelverstoß melden
Ja, und? Warum haben Sie die Umleitung eingerichtet und dann nicht wieder diese Umleitung abgeschaltet?

30.06.2010 | 11:40
von Hazim Kaheel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.




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