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1139 Views | 16.06.2010 | 09:03 Uhr
geschrieben von M. Franke
Ich habe bei emedian (RC Online24.de) die Adobe Creative Suite 4 vor Wochen bestellt. Laut der Angabe im Onlineshop waren fünf Exemplare verfügbar, Lieferzeit zwei Tage. Bei emedian zahlt man im Voraus per Bankeinzug.
Auch nach mehreren Wochen habe ich die Ware immer noch nicht geliefert bekommen. Auf meine Anfragen zum Bestellstatus per Mail, Fax, Telefon und Onlinekontaktformular reagiert emedian nicht.
Ich bin kurz davor, rechtliche Schritte einzuleiten, und kann jedem nur vom Kauf in diesem Onlineshop abraten.
Meine Forderung an www.emedian.de:
Lieferung oder Rückerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beim folgenden Link: https://store2.adobe.com/cfusion/store/index.cfm?store=OLS-DE&view=ols_prod&category=/Applications/DesignPremium&distributionMethod=FULL&nr=0&promoid=FCAOB#store=OLS-DE&category=/Applications/DesignPremium&loc=de_de&view=ols_prod
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Aber das sind Gründe, die die Betreiber der Reclabox mal erläutern sollten.
ich habe dasselbe Problem. Jedoch habe ich erst am 30.7. etwas bestellt. Die haben immer noch ihren Shop im Internet. Ich habe Kundenbewertungen gelesen, die eigentlich sehr positiv waren. Also bin ich vor einem Kauf bei emedian nicht zurück geschreckt. Nachdem ich das Geld überwiesen habe, bekam ich nach vier Tagen eine Mail, dass sie den Betrieb eingestellt haben und ich das Geld nicht überweisen soll. Seitdem bekomme ich keine Antworten mehr auf Mails und Anrufe. Die Kosten meiner Bestellung gehen um die 500 € herum und ich möchte das Geld wieder. An welche Adresse haben Sie das Einschreiben geschickt und wo haben Sie angerufen? Ich würde mich über Ihre Hilfe freuen.
MfG M. Nußbaumer
auch ich habe vor zwei Wochen in einem der heute immer noch aktiven Shops (rollpoint) bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Am Telefon läuft inzwischen ein Band, man solle eine Email an insolvenzrconline24.de senden; bisher ohne eine Rückäußerung.
Da die Shops immer noch aktiv sind, sollte man eine Betrugsanzeige aufgeben!
hat Ihre Strafanzeige bereits etwas bewirkt? Ich habe das selbe Problem wie Sie.
Mit freundlichen Grüßen
A. Kuhnle
Guten Tag
Wir können im Moment nicht auszahlen … da die Konten eingefroren sind … wir verkaufen im Moment denn Lager in halt.
Sobald der Verwalter bestimmt ist … geben wir die Forderungen weiter.
Mit freundlichem Gruß
Rewig-Costa
Seitdem ist nicht mehr passiert und die E-Mail inforconline24.de gibt es auch nicht mehr.
Wie komme ich nun an mein Geld?
mfg xX