Beschwerde lesen

von ReclaBoxler-7911545 | Regelverstoß melden Jetzt hat sich Flexstrom zwar gemeldet und mitgeteilt, dass sie gnädigerweise nun doch bereit wären, den mir ohnehin rechtlich klar zustehenden Aktionsbonus mit folgender Einschränkung aus "Kulanz" zu berücksichtigen.
("Die Korrektur findet unter Berücksichtigung des Aktionsbonus statt, den wir Ihnen aus Kulanz und ohne
Anerkennung einer Rechtspflicht gewähren." )

Allerdings weigert sich Flexstrom weiterhin, die Schlussrechnung unter Zugrundelegung der abgelesenen tatsächlichen Zählerstände zu korrigieren.

Das führt das ganze Einlenken bezüglich des Aktionsbonus natürlich gleich wieder ad absurdum, weil bei der Abrechnung auf Grundlage des vollkommen unsinnig geschätzten sowie viel zu hohen Zählerstandes dann trotz Abzug des Aktionsbonus immer noch eine ungerechtfertigte Nachforderung anstatt der mir zustehenden Gutschrift zu Buche stünde.

Flexstrom verweist in diesem Zusammenhang wiederrum auf die vermeintliche Zuständigkeit des Netzbetreibers. Allerdings ist nicht der Netzbeztreiber mein Ansprech- und Vertragspartner, sondern sie Flexstrom AG, als mein Stromlieferant!

Demzufolge muss nicht ich mich mit dem Netzbetreiber auseinandersetzen, sondern ich kann von meinem Vertragspartner der Flexstrom AG erwarten, dass die Schlussrechnung entsprechend des sowohl Flexstrom als auch dem Netzbetreiber mitgeteilten Zählerstandes richtiggestellt wird und Flexstrom die Sache erforderlichenfalls selbst mit dem Netzbetreiber als ihrem Vertragpartner entsprechend klärt!

Ich habe jetzt die Flexstrom AG nochmals unter Fristsetzung aufgefordert, die Schlussrechnung gemäß der tatsächlichen Zählerstände zu berichtigen, sowie den vollständigen Aktionsbonus in Höhe von 135,00 EUR auszuzahlen.Sollte dies nicht geschehen, werde ich die Sache an einen Rechtsanwalt zur gerichtlichen Geltendmachung übergeben.

Über das weitere Verhalten von FlexStrom werde ich hier berichten.

von ReclaBoxler-7911545 | Regelverstoß melden Flexstrom weigert sich weiterhin, die Schlussrechnung unter Zugrundelegung der abgelesenen tatsächlichen Zählerstände zu korrigieren.

Die Flexstrom AG verweist in diesem Zusammenhang wiederum auf die vermeintliche Zuständigkeit des Netzbetreibers, was allerdings irrelevant ist, da der tatsächliche Zählerstand am Vertragsende abgelesen wurde und sowohl der Flexstrom AG als auch dem Netzbetreiber vorliegt. Nicht der Netzbetreiber ist mein zuständiger Vertrags- und Ansprechpartner bezüglich der Schlussrechnung, sondern die Flexstrom AG als mein Stromlieferant!

Demzufolge ist eine Zugrundelegung von irgendwelchen falsch geschätzten Zählerständen des Netzbetreibers für die Rechnung nicht zulässig, insbesondere wenn der vollkommen unsinnig geschätzte Zählerstand erheblich über dem abgelesenen tatsächlichen Zählerstand liegt.

Nicht ich muss mich mit dem Netzbetreiber auseinandersetzen, sondern ich kann von meinem Vertragspartner der Flexstrom AG erwarten, dass die Schlussrechnung entsprechend des sowohl Flexstrom als auch dem Netzbetreiber mitgeteilten Zählerstandes richtiggestellt wird und Flexstrom die Sache erforderlichenfalls selbst mit dem Netzbetreiber als ihrem Vertragpartner entsprechend klärt.

Ich habe jetzt die Flexstrom AG nochmals unter Fristsetzung aufgefordert, die Schlussrechnung gemäß der tatsächlichen Zählerstände zu berichtigen und den Aktionsbonus in Höhe von 135,00 EUR auszuzahlen. Sollte dies nicht geschehen, werde ich die Sache an einen Rechtsanwalt zur gerichtlichen Geltendmachung übergeben.

Über das weitere Verhalten von FlexStrom werde ich hier berichten.

von ReclaBoxler-7911545 | Regelverstoß melden Flexstrom erkennt nach wie vor den abgelesenen tatsächlichen Zählerstand nicht an und weigert sich weiterhin, die Schlussrechnung unter Zugrundelegung der abgelesenen tatsächlichen Zählerstände zu korrigieren.

Der tatsächliche Zählerstand wurde am Vertragsende abgelesen und liegt sowohl der Flexstrom AG als auch dem Netzbetreiber vor! Bindend kann einzig und allein der tatsächliche Zählerstand sein und eine gültige Schlussrechnung muss auf Grundlage der abgelesenen tatsächlichen Zählerstände erstellt werden.

Die Flexstrom AG als Stromlieferant ist mein zuständiger Vertrags- und Ansprechpartner bezüglich der Schlussrechnung und nicht der Netzbetreiber. Mit dem Netzbetreiber besteht meinerseits keinerlei Vertragsverhältnis!

Demzufolge ist eine Zugrundelegung von irgenwelchen falsch geschätzten Zählerständen des Netzbetreibers für die Rechnung nicht zulässig, insbesondere wenn der vollkommen unsubstantiiert geschätzte Zählerstand erheblich über dem abgelesenen tatsächlichen Zählerstand liegt.

Demzufolge muss nicht ich mich mit dem Netzbetreiber auseinandersetzen, sondern ich kann von ihnen erwarten, dass sie die Zählerstände richtig stellen und die Sache erforderlichenfalls mit dem Netzbetreiber als ihrem Vertragpartner entsprechend klären.

Ich habe Flexstrom nochmals unter Setzung einer Nachfrist zum 27.07.2010 unmissverständlich aufgefordert, die Schlussrechnung gemäß der tatsächlichen Zählerstände zu berichtigen.

Da diese die Richtigstellung der Rechnung nicht fristgemäß erfolgt ist, werde ich die Sache nun an einen Rechtsanwalt zur gerichtlichen Geltendmachung übergeben und die Vorgehensweise der Flexstrom AG in geeigneten Medien publik machen.