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369 Views | 06.07.2010 | 12:45 Uhr
geschrieben von Karo Theissinger
Wir haben am 1. 11. 2008 Vorauskasse geleistet, der Beginn der Belieferung verzögerte sich, dann hiess es, Beleiferung ab 1. 5. 2009 und man werde die Vorauszahlung von 697 EUR (inkl. 125 Bonus) bis dahin zurücküberweisen - was nie erfolgte.
Fristgerechte Kündigung zum 30. 4. 2010, Schlussabrechnung angemahnt am 30. 6. 2010.
Jetzt kam - nach der wohl üblichen Preiserhöhung die Schlussabrechung mit Nachforderung 105 EUR (Verbrauch lag unter Paketmenge) und keine Erwähnung des mir zustehenden Bonus (der mir ja lt. AGB zusteht, gerade wg. der trickreichen Formulierung).
Meine Forderung an FlexStrom AG:
Schlussrechnung korrigieren, Verzugszinsen erstatten, Bonus auszahlen
ofortantwort
06.07.2010 | 15:53
Firmen-Antwort von:
FlexStrom AG
Abteilung: Pressestelle
Sehr geehrte Frau Theissinger,
bitte senden Sie uns eine kurze Mail mit Anliegen und Vertragsnummer an online-relations (AT) flexstrom. de.
Wir kümmern uns gern um Ihr Anliegen.
Team Online Relations
FlexStrom AG
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