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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 33234
Durch FlexStrom gelöste Beschwerde. | 248 Views | 15.08.2010 | 14:06 Uhr
geschrieben von Karl-Heinz Olah

FlexStrom AG (Berlin)

FlexStrom verweigert Neukundenbonus

Auch mir ergeht es wie vielen anderen hier. Mein Vertrag endete am 30.04.2010. Erst auf Anfrage erhielt ich von Flexstrom nach drei Monaten eine Abrechnung. Natürlich völlig falsch.

Ich habe der Abrechnung widersprochen und am 14.08.2010 eine neue Abrechnung erhalten. Natürlich wieder falsch. Der Neukundenbonus wurde wieder nicht berücksichtigt.

Vielleicht kann mir ja Herr Marc Breidbach von der FlexStrom AG helfen? Meine Vertragsnummer: 900001069208

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Meine Forderung an FlexStrom AG: Eine neue Schlußabrechnung mit Berücksichtigung des Neukundenbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.08.2010 | 16:56
Firmen-Antwort von: FlexStrom AG
Abteilung: Pressestelle

Sehr geehrter Herr Olah,

ich werde mich sehr gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte geben Sie mir hierfür ein paar Tage Zeit.

Vielen Dank!

Freundliche Grüße

Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.08.2010 | 15:38
von Karl-Heinz Olah gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe letzte Woche eine neue Abrechnung bekommen und heute war das Geld auf meinem Konto. Damit ist die Sache für mich erledigt.
Ich bedanke mich bei Herrn Marc Breidbach von der FlexStrom AG für die schnelle Hilfe.

Ebenso bedanke ich mich bei den Machern von ReclaBox, dass ich mein Anliegen hier vorbringen durfte.




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