DHL (Bielefeld)
Wichtiges Paket kommt einfach nicht zur Auslieferung
Ich warte seit dem 11.08.2010 auf ein Paket mit wichtigem Inhalt. Seitdem es in Regensburg aufgegeben wurde und es in Bielefeld angekommen ist, tut sich nix mehr.
Siehe Sendungsverfolgung unten. Ich habe schon vier mal dort angerufen und es wurde mir jedesmal versichert, dass man sich kümmere. Es tut sich nichts. Es ist eine Frechheit, wie man als Kunde hingehalten wird.
12.08.10 18:42 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
12.08.10 19:42 Uhr Regensburg Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
13.08.10 05:23 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
13.08.10 07:38 Uhr -- Die Sendung wurde innerhalb des Ziel-Paketzentrums weitergeleitet.
13.08.10 18:09 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
14.08.10 07:21 Uhr -- Die Sendung wurde innerhalb des Ziel-Paketzentrums weitergeleitet.
14.08.10 18:47 Uhr Staufenberg Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
16.08.10 03:36 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
16.08.10 19:18 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
17.08.10 00:34 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
17.08.10 07:28 Uhr -- Die Sendung wurde innerhalb des Ziel-Paketzentrums weitergeleitet.
17.08.10 19:29 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
17.08.10 19:34 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
18.08.10 17:20 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
18.08.10 17:23 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
19.08.10 18:30 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
20.08.10 15:10 Uhr Bielefeld Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
21.08.10 15:38 Uhr Staufenberg Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
Scheinbar ist DHL nicht in der Lage, Irrläufer manuell rauszusuchen und zu versenden.
Mittlerweile warte dringend auf drei Pakete, die in Regensburg aufgegeben wurden. Eines davon sogar per Expresszustellung! Ich habe mich jetzt dazu entschlossen, bei der Polizei Anzeige wegen Betrugs zu erstatten.
Ich habe selbst bei DPD und bei DHL gearbeitet und ganz ehrlich - da liegen Welten dazwischen.
DPD spart bei den Mitarbeitern jede Menge Geld ein und dementsprechend wird dort mit den Paketen umgegangen, da wird sehr sehr viel geworfen. Bei DHL bekommt man, wenn man wirft, direkt was auf die Finger. :D
Und wenn das Paket dann doch mal berbeult ankommt, dann gehörst du zu dem 1%, wo es daneben geht. Als fleißiger Besteller mit diversen Paketdiensten ist mein Schlußfazit: Die Pakete, die über DHL kamen, waren bisher immer in bestem Zustand, im Gegensatz zu den anderen.