Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (4)


von Tut nix zur Sache | Regelverstoß melden Nur mal so nebenbei bemerkt: 20 Minuten sind bei der Telekomhotline normal, aber lasse ich hier nicht als Bestandteil der Beschwerde gelten, denn dafür ist sie kostenlos. Ok, man könnte auch sagen "umsonst". :-)
Was die Beschwerde als solche betrifft, so schreibt sich die Telekom ja den Service auf die Fahnen, was ja auch den höheren Preis rechtfertigen soll.
Da gab es mal eine Spruch für die Bundeswehr: Sie trugen seltsame Gewänder und irrten planlos umher. :-)
Das trifft leider auch auf der Telekom zu.

von X. 99 | Regelverstoß melden Immerhin hat er sie wirklich versetzt.
Bei mir war immer nur eine Karte im Briefkasten, dass ich angeblich nicht Zuhause gewesen sei.
Dann habe ich beim dritten Termin unten vorm Haus vier Stunden auf den Techniker gewartet. Dreisterweise habe ich ihn wieder dabei erwischt, wie er ohne Klingeln eine Karte in meinen Briefkasten stecken wollte. Da ich aber eine Axt in der Hand hatte, konnte ich ihn gut überreden, mir doch mein Telefon und Internet freizuschalten. Leider schaltete man mir nur 2 Mbit, obwohl ich einen 6 Mbit Vertrag hatte.
Dies hatte er wohl mit Absicht gemacht, wie man mir später bei meiner Beschwerde mitteilte.

Traurig, aber wahr! Anders kommt man heute nicht mehr zu seinem Recht!