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Ich werde in Zukunft jedem davon abraten, sich etwas mit Hermes schicken zu lassen. Ich habe mir im Internet ein Fahrrad und Zubehör bestellt. Diese Bestellung wurde in zwei Pakete auggesplittet. Ein kleines und ein großes (das Fahrrad).

Aus mir nicht erklärlichen Gründen wurden die Pakete auf zwei verschiedene Touren aufgesplittet. Na ja, eigentlich egal, da dies Hermes interne Planung ist. Beide Pakete sollten Samstags zugestellt werden. Laut Tracking war der Fahrer auch am Samstag vor Ort zu einer Zeit, als ich zu Hause war. Kein Zettel, kein Klingeln.

Das kleinere der Pakete wurde dann am Montag bei einem Nachbarn abgegeben. Soweit ok! Das große Paket wurde laut Auskunft der Hotline am Montagabend um 19.30 versucht zuzustellen. Kein Klingeln, kein Zettel.

Ein dritter Zustellversuch wurde erst gar nicht geplant und das Fahrrad steht im Depot. Ich würde es ja abholen, aber eine Öffnungszeit von 7-18 Uhr ist nicht sehr arbeitnehmerfreundlich, da das Depot 30km entfernt ist.

Es liegt aus meiner Ansicht nur an der Größe des Pakets. Meine Vermutung ist, dass das Paket nie auf der Tour dabei war, sondern ein Fahrer es dem anderen zuschiebt. Ich bin gespannt, ob am Samstag die Lieferung klappt, aber wahrscheinlich wird wieder 10 min vor Feierabend das Paket als Zustellversuch gebucht und ich stehe als Dummer da!