Beschwerde lesen

Ich bin als Pendler leider gezwungen, die Dienste der DB in Anspruch nehmen zu müssen. Seit 2006 pendle ich täglich mit Bus und Bahn zwischen Recklinghausen und Essen. Ebenso lange bin ich im Besitz eines Firmentickets.

Im Februar dieses Jahres hatte ich mein Ticket in einer anderen Jacke gelassen, wurde kontrolliert und habe einen Beleg bekommen, Ticket bei einer Servicestelle der Bahn vorzeigen und eine Gebühr von 2,50 Euro fürs Vergessen zahlen.

Das tat ich auch genau zehn Tage später in Recklinghausen am Hauptbahnhof. Ich bekam eine Quittung, die ich sechs Monate aufbewahren sollte und damit war die Sache erledigt. Ende August bekam ich von der Bahn eine Mahnung mit einem Zahlschein über 40 Euro. Die Quittung hatte ich gerade weggeworfen (das halbe Jahr war ja schließlich rum), ich habe die Rechnung ignoriert, schließlich hatte ich mich legitimiert.

Wie man sich denken kann, kam kurz darauf eine Mahnung von einem Inkassounternehmen. Daraufhin legte ich sowohl bei der Deutschen Bahn, als auch bei diesem infoscore Inkassounternehmen Einspruch ein.

Heute bekam ich den Bescheid, dass die Bahn diesen Einspruch ablehnt. Jetzt soll ich dafür bezahlen, dass die Angestellten der Bahn schlampig arbeiten? Dazu bin ich nicht bereit! Ich bin gerne bereit, mich mit Vertrag meines Tickets etc. noch einmal auszuweisen, jedoch bekommt die Bahn auf keinen Fall von mir diese lächerliche Forderung!