Jamba - Jesta Digital GmbH (Berlin)
Abbuchung durch Fox Mobile Distrubtion GmbH
Gestern habe ich meine Telefonrechnung erhalten und bin in der Rubrik PremiumServicedienste über die Zielrufnummer 01402437 Fox Mobile Distribution GmbH gestollpert, die mir am 6.8./13.8./20.8. und 27.8. jeweils den Betrag von 4,19 €, also gesamt 16,89 € abgebucht hat.
Ich kann mich nicht erinnern, jemals ein Abo oder dergleichen bei Jamba oder sonst irgend einem anderen Anbieter abgechlossen, geschweige einer Einzugsermächtigung über die Telefonrechnung zugestimmt zu haben.
Jetzt habe ich, wie wie im Forum beschrieben, eine E-Mail an hilfefoxmobile.net geschrieben und bin einmal auf die Anmtwort gespannt! Jedenfalls finde ich diese Vorgehensweise sehr dreist!
Was auch immer das sein mag, ich habe weder solch einen Schwachsinn bestellt noch irgendwelche Bilder oder Klingeltöne geladen.
Zum Schluss: "Als Zeichen unseres Entgegenkommens - jedoch ohne Anerkennung einer Rechtspflicht - erklären wir uns bereit, Ihrem Konto ein Guthaben von 10 €... Zur Annahme unseres Kulanzangebotes bitten wir um schriftliche Bestätigung."
Hier ist guter Rat wahrhaft teuer.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich hatte das gleiche Problem u. habe einen kleinen Teil zurück bekommen, aber freundlich und seriös ist anders. : - (
Da ich ja scheinbar nicht die Einzige mit diesem ABO-PROBLEM bin, (daher schließe ich auch ein Versehen meinerseits aus, da es auch erst nach Abschluss des Handy-Vertrages auftrat), bin ich mir ziemlich sicher, in eine abartige Falle einer angeblich seriösen Firma getappt zu sein.
Ich habe gestern ein Fax an die FOX MOBILE DISTRIBUTION mit der Nummer: 030 - 69538599 gesendet, mit der Bitte der sofortigen Stornierung des mir angelasteten Abos und der Gutschrift des angelasteten Betrages von 24,95 € und einer Erledigung in einer Frist von sieben Tagen.
Auch habe ich der Einzugsermächtigung widersprochen, so dass mein Konto damit nicht wahllos belastet werden kann, bis die Sache aus der Welt geschafft ist, auch werde ich eine Verbraucherzentrale aufsuchen und ggf einen Anwalt einschalten.
Das allerbeste wäre natürlich eine Sammelklage, denn jeder Einzelne alleine hat wohl kaum Aussicht auf Erfolg und die Abzockerfalle über sämtliche Medien publik zu machen; möglicherweise kennen viele die Sendung "AKTE2010" auf SAT1. Dort kann man solche Beschwerden auch los werden an: akteakte.net, da werde ich dieses Problem auch schildern.
Jetzt heißt es leider erstmals, eine Woche abwarten auf Antwort, sollte ich nichts bekommen, werde ich da weitere Schritte, wie in meinem Fax auch angemahnt, vornehmen.
Warum kann man diese verdammte Werbe-SMS nicht sperren, jede Privatnummer lässt sich sperren?
Ich denke, das einzige, was einem trotzdem schützen könnte, wäre von vorn herein die Dienste Drittanbieter beim Mobilfunkbetreiber sperren zu lassen. Bin aber nicht sicher, ob Firmen wie Fox Mobile Distribution alias JAMBA dann noch durch die Hintertüre kommen können.
Datenschutz in Deutschland? Ein beliebtes Thema, wenn es um den Schutz von fragwürdigen Zeitgenossen geht. Ansonsten aber Fehlanzeige.
Die Politik redet, tut aber nichts.
Möge ein Gericht entscheiden, ob ich dazu verpflichtet bin.
Gleichzeitig habe ich angekündigt, gegeben falls die Bundesnetzagentur, Postfach 8001, 53105 Bonn, sowie Medien wie Sat1 (akteakte.net) oder den NDR (hilfendr.de) mit einzuschalten. Dieses sollte tatsächlich mal jeder Betroffene tun.
Ich bin nun gespannt, wie es weiter geht.
habe eben auf meine Rechnung vom 07.01.2011 angeschaut und gesehen, dass mir die Firma Fox Mobile 4*4,1933€ = 20,9665€ abgebucht haben.
Habe nie und werde nie in meinem Leben ein schwachsinniges Abo abschließen. Habe einen dicken Hals, dass mir die Firma das Geld abbucht.
Ich frage mich, wie die zu meinen Daten gelangen, da ich normalerweise nur surfe, telefoniere und SMS schreibe.
Es gibt laut deutschem Recht keine Sammelklage, aber eine Streitgenossenschaft, was dem gleich kommt. Werde denen auch einen Brief schreiben und werde mich nicht mit einer Teilsumme abspeisen.
Gerald, wäre interessiert, mich ihnen anzuschließen.
MfG Garvin
Ghader