Deutsche Bahn AG (Berlin)
Fahrkartenautomat besetzt, unzulässige Fahrpreisnacherhebung
Da der (einzige) Fahrkartenautomat an der S-Bahn Haltestelle Köln-Wahn am Sonntag, dem 19.09.2010, für fast 15 Minuten von einer unentschlossenen Familie besetzt wurde, war es mir nicht möglich, rechtzeitig ein Ticket für den Zug (S12 Richtung Köln) um 11:40 zu erwerben. Auf besagten Zug war ich jedoch angewiesen und betrat die Bahn wissentlich, jedoch unabsichtlich ohne gültigen Fahrschein.
Nach einer Kontrolle durch einen durch durchaus schroffen Mitarbeiter der DB wurde mir eine Fahrpreisnacherhebung auferlegt, gegen die ich jetzt und hier Beschwerde einlegen möchte.
Ich sehe mich nicht bereit, obengenannten erhöhten Fahrpreis zu bezahlen. Ich bin ausschließlich gewillt, den regulären Preis von 2,40 € für das sogenannte Cityticket zu zahlen.
MfG,
Pascal Glum
Ich habe den Eindruck, dass die NWB ihr Personal in übergroße Uniformen schießt und ohne entsprechende Qualifikation auf die Fahrgäste loslässt.
Das erhöhte Beförderungsentgelt wurde mir erstattet, die Staatsanwaltschaft hat den Fall eingestellt - eine schriftliche Entschuldigung gab's obendrein.
Mit Hilfe der PRO BAHN, wohlgemerkt.