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Auch ich habe bei dem Webshop "www.shoptonet.de / www.hardwaregeier.de" eine Bestellung aufgegeben, welche aus "lagernden Artikeln" bestand, die aber nach mehrfachem Nachfragen plötzlich nicht mehr lieferbar waren.

Jetzt folgte eine Stornierung der Bestellung. Darauf hin, obwohl ich es schon erwähnte, kam noch einmal die Frage, ob die Bestellung komplett storniert werden soll. Was ich wieder mit Ja bestätigt habe.

Man teilte mir mit, dass die Bearbeitung in der Buchhaltung in der Regel eine Woche dauert, wobei das schon sehr misteriös ist. Heute sind nun genau drei Wochen vorbei und nach wie vor ist kein Geld bei mir angekommen.

In diesem Fall sollte direkt eine Zinserhebung stattfinden, denn was die Firma Wilson Pagador hier macht, ist meiner Meinung nach nahe am Betrug und die Firma arbeitet mit meinem Geld.

Historie:

23.08.2010 Bestellung 309,72 EUR (Bezahlung erfolgte per Sofortüberweisung.de am gleichen Tag)

Auf Nachfrage: Zahlungseingang 24.08.2010

26.08.2010 Mitteilung, Ware nicht auf Lager und man bietet mir eine "wortwörtlich: unverzügliche Rückerstattung" an

26.08.2010 sofortige Stornierung der Bestellung

27.08.2010 nochmalige Nachfrage, ob Stornierung erfolgen soll

31.08.2010 Stornierungsbestätigung/Mitteilung, dass es eine Woche dauert, bis Geld rückgebucht wurde

13.09.2010 nach mehrfachem Nachfragen kam die Aussage: "Die Buchhaltung benötigt Bearbeitungszeit"

14.09.2010 "Hinweis an Buchhaltung weitergeleitet"

17.09.2010 "eine Email an die Buchhaltung abgesetzt, mit der Bitte, Sie vordringlich zu behandeln"

21.09.2010 kein Zahlungseingang bis zum jetzigen Zeitpunkt