VR Com:
Erbt man wirklich alles?
VR Com:
Keine Antwort auf Kündigung!
Heute habe ich von meiner Mutti eine Rechnung bekommen von VR Com, mit der Bitte den entstandenen Vertrag (Haustürgeschäft) zu kündigen. Meine Mutti ist 76 Jahre und hat ihr Telefon, nur damit sie angerufen wird. Sie hat im Monat höchstens 1-2 kurze Ortsgespräche.
Ich denke, das war eine dreiste Veräppelung, denn er hat alte Telekomrechnungen gesehen und wusste doch genau, dass meine Mutti so einen Vertrag gar nicht braucht. Leider fallen immer wieder ältere Menschen auf solche Leute herein.
Wer kann mir helfen, wie ich das für meine Mutti kündigen kann.
Hier hilft wohl nur eine fristgemäße Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Sind Sie unsicher, holen Sie sich hier Rat:
Verbraucher-Zentrale Sachsen e. V.
Zschopauer Straße 107
09126 Chemnitz
Telefon 0371 43150-0
einfach einen schriftlichen Widerruf per Post mit Rückschein schicken.
Sie brauchen dann nur einen kurzen Brief mit einer Kopie der Vormundschaftsbestellung an das entsprechende Unternehmen senden.
Solche Firmen müssen so etwas 1000fach täglich bekommen, damit die Klinkenputzer fernbleiben.
Frau Ann Susann, nutzen Sie die Chance und berichten, hoffentlich erfolgreich, später den Ausgang.
Hoffe auf baldige Lösung!
Meine Mutti erhielt heute Post von Ihnen. Ich finde den Brief unverschämt und nicht nachvollziehbar. Der Vertrag soll erst zum 09.02.2012 zu kündigen sein. Nicht genug, dass durch solche Haustürgeschäfte alte Leute über den Tisch gezogen werden, nötigen Sie auch noch die arglosen Kunden, dass diese zwei Jahre an Ihre Gesellschaft zahlen müssen. Meine Mutti (78 Jahre) ist geistig nicht mehr in der Lage, solche Briefe zu verstehen, was soll denn da der Schwachsinn - eine Rückschaltung der Preselection-Voreinstellung ist durch Sie nicht möglich, das muss extra beantragt werden und das auch erst zum 09.02.2012 und danach telefoniert meine Mutti zu Ihrem günstigen Basistarif. Ich glaube, Sie verstehen überhaupt nichts oder wollen nichts verstehen. Meine Mutti hat im Monat höchstens drei kurz Gespräche und ist Kunde bei der Telekom und das reicht völlig aus. Ich wünsche, dass Sie diesen Vertrag kündigen und nicht erst zum o. g Termin. Ich werde es sonst veranlassen, dass kein Geld mehr auf Ihrem Konto eingezahlt wird.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Verbraucher-Zentrale Sachsen e. V.
Zschopauer Straße 107
09126 Chemnitz
Telefon 0371 43150-0
Hier könnten Sie die Ratschläge vom DER RA vom 4.10. hinterfragen. Aber ich glaube, nachträglich wird das nicht gehen. Nur das Konto sperren/Rückbuchungen helfen Ihnen nicht weiter, verursacht nur Mehrkosten, auf denen Sie sitzen bleiben. Hier heißt es, Angriff ist die beste Verteidigung.
Diese verrufene Firma hat nicht umsonst Ihr negatives Image. Für die Firmenantwort null Sterne.
vielen Dank für Ihre Nachricht bei reclabox.com.
Nach eingehender Prüfung unseres Post- und E-Maileingangs konnten wir eine entsprechende Fallzuordnung nicht erfolgreich vornehmen. Somit wurde bedauerlicherweise eine Standardbearbeitung in unserem Hause vorgenommen. Selbstverständlich sind wir an einer direkten Lösung Ihres geschilderten Falls sehr interessiert. Bitte nutzen Sie zur Kontaktaufnahme ausschließlich unsere E-Mailadresse reklamationenvr-com.net. Bitte geben Sie sich in der E-Mail als "Ann Susan" in Verbindung mit der Kundennummer Ihrer Mutter zu erkennen, damit wir den Fall zuordnen können. Wir rufen Sie gerne schnellstmöglich innerhalb unserer Servicezeiten zurück. Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort weitergeholfen zu haben, und freuen uns auf Ihre direkte Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre VR Com GmbH
Ich glaube, Sie lesen dieses Forum nur, um sich zu belustigen. Mein Rat - kaufen Sie sich einfach ein Kinderbuch oder ein Märchenbuch.
Ich finde Sie voll peinlich.
Ich glaube, Sie sind ein solcher Vertreter.
Ihrer Bitte alles noch einmal an die Reklamationsabteilung zu senden, bin ich nachgekommen, umso enttäuschter bin ich, dass ich erneut dasselbe Schreiben wie am 15.11.2010 erhielt. Also muss meine Mutti bis 02.2012 an Ihre Gesellschaft bezahlen.
Ihr schreiben ist wirklich voll daneben, es ist nur eine Kopie vom ersten Schreiben. Sie geben sich wirklich viel Mühe, Ihre Kunden zu verschaukeln. Also, all Ihr anderen, die Ihr auch solchen Ärger habt mit VR Com, dort wo andere Ohren haben, ist bei denen irgendetwas anderes. Es ist denen nur wichtig, möglichst viele Verträge abzuschließen, von wem ist völlig egal.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.