Beschwerde: Nokia Service - gibt´s den überhaupt?

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Technik > Telekommunikationstechnik > Nokia Deutschland > Beschwerde-Nr.: 34131

Durch Nokia Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 558 Views | 02.10.2010 | 15:11 Uhr

geschrieben von Wolfgang Böck

Nokia Deutschland

Nokia Service - gibt´s den überhaupt?

Vor kurzem habe ich ein Nokia Mobiltelefon bei der Firma Saturn erworben. Auf der Verpackung ist im Lieferumfang deutlich angeben, daß ein USB Kabel enthalten ist, doch dem ist nicht so.

Die Firma Saturn lehnt es ab, ein kostenloses USB Kabel zu liefern, da in deren Werbung nicht darauf verwiesen ist. Die Firma Nokia antwortet nicht auf Beschwerden und will diese Sache anscheinend aussitzen.

Es ist wirklich ein Witz, die Firma Nokia verkauft ein MP3 fähiges Mobiltelefon mit Stereolautsprechern und will kein USB Kabel liefern!

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Nokia Deutschland: Kostenlose Lieferung eines USB Kabels

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (6)

02.10.2010 | 15:44

von Tut nix zur Sache | Regelverstoß melden

Wenn es auf der Verpackung ausdrücklich im Umfang enthalten ist, dann würde ich mal vermuten, dass es entwendet wurde. In diesem Fall ist es allerdings Sache von Saturn, das Kabel zu besorgen oder zu ersetzen. Grundsätzlich schaue ich mir meine Ware an, die ich kaufe, und dazu gehört auch, den Verpackungsinhalt auf Vollständigkeit zu prüfen. Hinterher ist es immer schwierig, zu beweisen, dass das Kabel gefehlt hat. Übrigens gibt es diese Datenkabel bei Ebay für 3-5 Euro.

02.10.2010 | 16:50

von Wolfgang Böck | Regelverstoß melden

Dann müßte es sich um einen Seriendieb handeln, da in den weiteren Packungen, die der Saturn Mitarbeiter kontrollierte, das Kabel ebenfalls fehlte.
Klar kann ich bei Ebay ein billiges USB Kabel bekommen und Nokia kann weiter die Kunden über den Tisch ziehen.

02.10.2010 | 21:54

von X. 99 | Regelverstoß melden

Es gibt seit einigen Jahren bei Nokia nur eine Regel: Nicht mehr kaufen!

03.10.2010 | 00:06

von Pokwan Hull | Regelverstoß melden

Ja. Man sollte wirklich immer den Inhalt in Anwesenheit des Verkäufers kontrollieren. Nokia hat seinen Betrieb mit Steuergeldern sanieren lassen, um dann seinen Laden ins Ausland zu verlagern, eine tolle Leistung.

24.10.2010 | 08:09

von Wolfgang Böck noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Firma hält es nicht für nötig, sich zu melden bzw. das Problem zu lösen. Anscheinend will Nokia sich von dem deutschen Markt zurückziehen und hier nur noch verkaufen und keinen Service bieten, bis sie auch den letzten Kunden verärgert haben.

20.11.2010 | 19:07

von Wolfgang Böck endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Meiner Meinung nach wird eine Firma wie Nokia, die wegen einer Kleinigkeit auf Kunden verzichtet und damit Arbeitsplätze vernichtet, über kurz oder lang vom Markt verschwinden. Mit solchen Geschäftspraktiken schadet diese Firma natürlich den Händlern wie der Firma Saturn, bei der ich mein nächstes Mobiltelefon natürlich nicht mehr kaufen werde.

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Nokia Deutschland: Nokia: Zweifelhafte Updatepolitik beim Nokia 5800 XpressMusic

Nokia Deutschland: Abo-Verlängerung?

Nokia Deutschland: Defektes Nokia N8 wird nicht getauscht - null Kulanz -

Nokia Deutschland: Nokia macht sich über Kundenanfragen lustig

Nokia Deutschland: Nokia 2710c funktioniert nach Reparatur immer noch nicht

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Technik
Computer und EDV (455)
Elektronikhandel und -reparatur (89)
Fototechnik (20)
Gartengeräte (6)
Hausgerätetechnik (1415)
Industrieausrüster (3)
Kinderwagen (1)
Lichttechnik (8)
Medizintechnik (2)
Spielwarenhersteller (10)
Telekommunikationstechnik (89)
TV- und Hifi-Technik (232)
Verpackungen und Planen (2)
Sonstiges (3)