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505 Views | 11.10.2010 | 12:21 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Jahresabrechnung von TelDaFax?
Bestell-/Kundennummer: 3146868, 3146869, 3143870, 3146867
TelDaFax mal wieder:
Es werden bei den oben aufgeführten Knd,-Nr. einfach keine Jahresabrechnungen erstellt. Oder, wenn sie erstellt worden sind, waren sie falsch (geleistete Gutschriften an mich wurden als offene Posten einfach wieder in Rechnung gestellt).
Stornorechnungen liegen mir seit zehm Wochen vor, aber keine neue Jahresabrechnungen!
Aussage der Hotline: "Es liegt in der Buchhaltung, aber es wurde noch keine Rechnungs-Nr. vergeben, deswegen kann ich es nicht einsehen. Oder: "Wir haben die Software umstellt, und aus diesem Grund dauert es noch etwas!"
Diese hinhalte Taktik dieses Unternehmen ist einfach unverschämt.
Ich schaue mir das echt nicht mehr lange an.
... dass der Rudi für so 'ne Bude Werbung macht ... nee, nee, nee!
Ein verärgerter Endkunde
ofortantwort12.10.2010 | 13:19
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Dirk Heinz,
danke für Ihre Rückmeldung, die wir gerne bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Übrigens traurig, wenn ich fast ein 3/4 Jahr Software umstelle; zumindest wird bzw. wurde mir das acht Monate so über die Hotline gesagt.
Vielleicht sollte da mal eine Software gekauft werden, die weiß, wie sie selbst funktioniert.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.