Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (11)


von ReclaBoxler-6431986 | Regelverstoß melden Warum denn die teure 60 ct. -Nummer? Ich dachte, es wäre mittlerweile bekannt, dass fast jede Firma auch ihre Festnetznummer hat (die man unter "Google" ganz leicht herausfinden kann. ;-)

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Essener Str. 89
22419 Hamburg
Tel. : ++49 / 40 / 53755 - 0
Fax: ++49 / 40 / 53754 - 870

Ansonsten viel Erfolg!

von Gert Mitleid Dieser Kommentar wurde entfernt.

von ReclaBoxler-4326915 | Regelverstoß melden Sag mal Gerd, liest du auch mal die Beschwerden komplett durch? Dann hättest du dir nämlich deinen Kommentar komplett schenken können.
Warum soll Frau Gorges ein anderes Unternehmen beauftragen, Sie hat ja für die Zustellung durch Hermes bereits bezahlt! -Also sollen die auch das Paket zustellen.

von Gert Mitleid | Regelverstoß melden "Frechheit, ich werde in Zukunft ganz sicher nicht mehr mit Hermes versenden."

Ich kann lesen und verstehen: wenn sie es abholen lässt, wird es mit Hermes versendet. Das steht ja wohl außer Frage. Und genau das will sie doch nicht, sagt sie zunächst. Also: Widerspruch zu ihrer Forderung.

Alternativ kann sie sich ja auch die Versandkosten erstatten lassen, mein schlaues 4326915.

von Gert Mitleid | Regelverstoß melden Oder für die schlichteren Gemüter unter uns:
Frau Gorges schrieb sinngemäß: "Ich will nie wieder mit dir spielen! Hol' mich ab zum spielen!"

von ReclaBoxler-4326915 | Regelverstoß melden Ach Gert, so schwer ist es doch nicht. Klar könnte man darauf beharren, stattdessen die Kosten erstattet zu bekommen. Nur liegt dann das Päckchen immer noch zu Hause herum, oder man muss eben nochmal 30 Euronen berappen und hoffen, dass es beim nächsten Zusteller besser funktioniert. Und ob Hermes dann so freundlich ist, die Kosten überhaupt zu erstatten, weiß man's? Wahrscheinlich redet man sich wieder fein raus, wie das eben so üblich ist.

von ReclaBoxler-2108171 | Regelverstoß melden Ach Gert, mein Mitleid. Musstest selber mit Dir spielen. Nun hast Du gleich zwei Partner, kannst nochmal Deinen Senf dazugeben. Obwohl in den Nutzungsbedingungen ReclaBox nur ein Mal erwünscht wird.

von Gert Mitleid | Regelverstoß melden Redlichkeit macht eben einsam.

von Elke Gorges | Regelverstoß melden Danke für den Tipp mit der Festnetznummer! Nein, mir war diese nicht bekannt, habe sie auch nicht ergoogeln können bzw. nicht gefunden. Bin dadurch zufällig hier gelandet, kannte diese "Verbraucherschutzseite" überhaupt nicht. Habe bei der angegebenen Nummer angerufen, wurde jedoch gleich abgewimmelt, mit dem Hinweis auf eine andere Telefonnummer 01805. Nun gut, war immerhin preiswerter als die 0900. Man hat sich entschuldigt und mir einen Gutschein für einen EU-weiten Versand versprochen, der auch schon angekommen ist. Werde dann mal den ganzen unnötigen Aufwand inkl. Telefonkosten unter "Lebenserfahrungen" verbuchen. Man bekommt übrigens kein Geld zurück! Die Beschwerde ist somit gelöst.

von ReclaBoxler-7109324 | Regelverstoß melden Elke Gorges: Jede Firma im Internet hat auf ihrer Seite ein "Impressum". Und in diesem befindet sich u. a. die komplette Anschrift MIT den jeweiligen Festnetznummern (Telefon/Fax). Und das schon, solange es Impressum-Pflicht gibt, also wer weiß wie viele Jahre.