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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Congstar > gelöste Beschwerde-Nr.: 34700
Durch congstar gelöste Beschwerde. | 326 Views | 30.10.2010 | 14:38 Uhr
geschrieben von Flopl C.

congstar GmbH (Kronberg)

Keine Guthabenerstattung nach Auftragsstornierung

Bestell-/Kundennummer: 2200245433

Ich habe bei der oben genannten Firma einen Vertrag abgeschlossen mit Handy. Das Handy wurde nach 8 Tagen immer noch nicht geliefert. Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, wegen Nichtlieferung der Hardware habe ich den Vertrag storniert. Schriftlich im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist. Bis heute nach knapp 3 Wochen bekomme ich eine Mahnung und soll bezahlen, trotz Stornierung meines Auftrages!

Mehrere Mails an diese Firma Congstar verlaufen im Nirvana!

Ich verlange umgehend eine Rücküberweisung von 10,99 € auf mein angegebenes Konto!

Zudem verlange ich eine Stornierungsbestätigung meines Auftrages und möchte keine einzige Mahnung mehr bekommen sonst geht die Sache zum Rechtsanwalt!

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Meine Forderung an congstar GmbH: Erstattung von 10,99€ plus Stornierungsbestätigung


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Kommentare und Trackbacks (3)


06.11.2010 | 15:21
von Flopl C. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde nicht gelöst! Congstar antwortet auch nicht auf Mails von Kunden, ein unglaublicher Vorgang das ganze.


14.11.2010 | 13:59
von Flopl C. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fall nicht gelöst, Rückerstattung nicht erhalten.


23.11.2010 | 06:42
von Flopl C. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückerstattung meines Geldes nach drei Wochen Wartezeit jetzt erfolgt. Fall ist damit gelöst!




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