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292 Views | 03.11.2010 | 20:39 Uhr
geschrieben von Anja Hintelmann
Bestell-/Kundennummer: Vertrags-Nr. 900001105910, Re. 746091
Mein Vertrag bei FlexStrom bestand vom 01.08.2009 bis zum 31.07.2010. Wegen einer Preiserhöhung habe ich fristgerecht gekündigt. Der Bonus in Höhe von 100,00 Euro wurde bei der Schlussrechnung nicht berücksichtigt. Außerdem soll der Restbetrag von meinem Konto abgebucht werden, obwohl keine Ermächtigung erteilt wurde.
Wenn ich keine neue Schlussrechnung, mit Bonusgutschrift in Höhe von 100,00 Euro, erhalte, gebe ich diese Angelegenheit meinem Rechtsanwalt.
Meine Forderung an FlexStrom AG:
Neue Schlußrechnung mit 100,00 Euro Bonus, keine Abbuchung vom Konto!
ofortantwort
04.11.2010 | 15:12
Firmen-Antwort von:
FlexStrom AG
Abteilung: Pressestelle
Sehr geehrte Frau Hintelmann,
gerne prüfe ich Ihr Anliegen für Sie.
Freundliche Grüße
Marc Breidbach
Social Media Relations
FlexStrom Aktiengesellschaft
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