Sparkasse Harburg-Buxtehude (Hamburg)
Keine Beantwortung von Anfragen
Am Montag, 01.11.2010, wurde mir Krankengeld überwiesen. Heute am Donnerstag, 04.11.2010, ist das Geld immer noch nicht auf meinem Konto.
Ich schrieb eine E-Mail an die "allgemeine" Internetadresse, aber niemand hat es nötig zu antworten. Auch eine E-Mail an die "Filialbereichsleiterin" der Sparkasse Harburg-Buxtehude, Sand 2 wurde nicht beantwortet.
Meinen die dort etwa, dass der "kleine Kunde" nicht auf das Geld angewiesen ist? Millionen EURO werden verzockt. Aber wenn die Kontoführungsgebühren fällig sind und das Konto dafür nicht genug Deckung aufweist, dann wird mit Kündigung des Kontos gedroht!
05.11.2010 | 09:18
Abteilung: Geschäftsstelle
Die E-Mail haben wir innerhalb weniger Stunden beantwortet. Generell gilt: Geldeingänge werden sofort verbucht, sobald das Geld unser Haus erreicht.
Die Sparkassen haben übrigens nichts mit der Bankenkrise zu tun, weil die solche Produkte, die den Crash damals verursacht haben, in der Form gar nicht anbieten.
Und wenn Ihr Konto keine Deckung aufweist, kann das im Umkehrschluss ja nur heißen, dass Sie nicht mit Geld umgehen können.
Wenn das Krankengeld nun nicht kurzfristig eingeht, mit der Kasse die Kontendaten abgleichen – Prüfung einer Fehlbuchung.