Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 862 Views | 06.11.2010 | 10:24 Uhr
geschrieben von Marco Chou

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Versand Hamburg

Bestell-/Kundennummer: Sendung id 01307148832791

SEHR GEEHERTE DAMEN UND HERREN,

ICH BIN SEHR SAUER AUF IHREN HERMES FAHRER. ERSTENS - DAS PAKET SOLLTE GESTERN AN MICH AUSGLIEFERT WERDEN. DER FAHRER HAT ABER UM 12:17 UHR DIE PAKETANNAHME VEWEIGERT.

ICH BITTE EUCH, DEN FAHRER ZU ENTLASSEN. DER KANN DOCH DIE PAKETAUSLIEFERUNG MEINES PAKETS NICHT EINFACH VERWEIGEN. ICH WAR UM 15 UHR ZU HAUSE.

MIT FREUNDLICHEN GRÜßEN

MARCO CHOU

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: ZWEI MAL PAKETE KOSTENLOS VERSENDEN


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.11.2010 | 13:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Chou,

wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Service gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

info-paket spider monkey hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 34856" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (8)


06.11.2010 | 12:55
von Raubr...ach egal | Regelverstoß melden
Herr Chou, wie kommen SIE überhaupt dazu, um die Kündigung eines Hermes-Fahrers zu bitten? Zur Strafe sollst DU einen Monat als Hermes- Fahrer für dreifuffzich die Stunde die Kundschaft befriedigen.

07.11.2010 | 11:17
von Marco Chou | Regelverstoß melden
Der Hermes Fahrer hatte uns mal vor zwei Wochen beleidigt, sein Job ist Paket zustellen und nicht meckern.

07.11.2010 | 11:23
von Marco Chou | Regelverstoß melden
Der Hermes Fahrer hat vor zwei Wochen gemerkt, der soll nur Paket bringen, und nicht merken, der soll sich ein anderes Job suchen, der kann kein richtiges Paket ausliefern.

07.11.2010 | 16:16
von ReclaBoxler-5810226 | Regelverstoß melden
Ja mehr Sie hier von sich geben, desto peinlicher wird's für Sie, ChouChou.
Der eine kann vermeintlich keine Pakete ausliefern, der andere schwächelt offensichtlich kräftig in der Orthografie und dann gibt's noch die, die nur meckern.

Ein *.

07.11.2010 | 21:54
von Marco Chou | Regelverstoß melden
Der sagte, er will mir keine Pakete mehr bringen, aber ich habe mich schön bei HERMES Versand beschwert, über diesen Hermes Fahrer.

08.11.2010 | 07:51
von ReclaBoxler-7641202 | Regelverstoß melden
"Der sagte, er will mir keine Pakete mehr bringen, aber ich habe mich schön bei HERMES Versand beschwert über diesen Hermes Fahrer." WOW!

PS: Wenn man nichts zu lachen hat, hilft ein Blick in die ReclaBox. Man liest so was wie oben und der Tag ist gerettet. ;-)

11.11.2010 | 17:03
von Marco Chou gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Aber bin immer noch nicht zufrieden.


12.11.2010 | 08:26
von ReclaBoxler-8410942 | Regelverstoß melden
"Aber bin immer noch nicht zufrieden."

Tja, es gibt halt Leute, die nie zufrieden sind.



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