Beschwerde lesen

Hallo, ich habe so etwas wie das hier noch nie geschrieben, aber in mir kocht es und es muss raus!

Ob ich mich direkt bei der DPD beschweren kann, weiss ich nicht. Am Telefon werde ich nur geschnitten, und das für 1,49€ pro Minute!

Also: hier mein "Fall": ich habe bei EBAY Porzellan bestellt, bei mehreren Anbietern, um ein komplettes Service zu erhalten und einer dieser Anbieter hat mit dem DPD verschickt.

Am 3.11.2010 war der DPD bei mir, aber ich war bei der Arbeit- mein Fehler. Es hieß, am 4.11.2010 kommen sie wieder. Ich habe gewartet, aber keiner kam. Am 5.11.2010 kam auch keiner. In der darauffolgenden Woche war ich krankgeschrieben und habe telefonisch versucht, mein Paket "aufzuspüren". Ich sprach am 9. 11.2010; und 10.11.2010; mit 2 netten Telefonistinnen, von denen mir jede etwas anderes zu meiner Sendung erzählte. Jedenfalls würden sie zurückrufen, wenn sie etwas genaues wüßten. Und? - Genau: Niemand rief mich an.

Also reiße ich meinen Geldbeutel zusammen und rufe am 11.11.2010 wieder diese sündteure Nummer an: und bekomme eine weniger nette Telefonistin ans Rohr. Ich bin fast am heulen: hab inzwischen über 30€ vertelefoniert! Das teile ich der Dame mit, worauf diese mir antwortet: (halten Sie sich fest) ich hätte nichtNICHTso oft angerufen, und sie hätten mir schon am 9.11.2010 ganz klar gesagt, das meine Sendung zurückgeschickt wurde, und zwar sofort am 4.11.2010!

Warum meine Sendung nach einmaligem Zustellversuch zurückgeschickt wurde, weiss ich nicht, das hat mir die unnette Telefonistin auch nicht gesagt. Eigentlich sollte es 3 Zustellversuche geben. Ich bekomme bestimmt auch mein Geld nicht wieder, dass ich vertelefoniert habe, aber ganz bestimmt werde ich nie wieder etwas bei EBAY kaufen, wenn es mit dem DPD versendet wird! Das ist sicher.