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Flex-Strom RA'in Ute Sheriff:
Flex-Strom Rechtsanwältin Ute S.
FlexStrom:
Nächste Forderung von flexstrom
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338 Views | 13.11.2010 | 18:07 Uhr
FlexStrom AG (Berlin)
Ärger mit Flexstrom!
Ich habe vor einem Jahr ein Jahrespaket bei Flexstrom gekauft für 324,-€ + 100,-€, die als Bonusgutschrift nach Ablauf des ersten Vertragjahres wieder erstattet werden sollten.
SCHLAGWORTE
Tarif 2400.
Nach fristgerechter Kündigung wurde mir der Bonus verweigert und die Schlußrechnung weisst einen Betrag von 508.-€ aus, statt der eigentlichen 324.-€, da nicht mehr Kilowattstunden verbraucht wurden als im Paket enthalten...
In der Schlußrechnung wurden unmittelbar nach 3 Monaten der Tarif gewechselt wo alleine der monatliche Grundpreis um 400% gestiegen ist.
Auf einen Widerspruch und Stellungnahme reagierte die Firma schnippig, auch wurde der Betrag der Nachzahlung (86.-€) einfach von meinem Konto abgebucht, obwohl ich dass der Firma ausdrücklich untersagt habe.
In Zukunft zahle ich lieber etwas mehr für meinen Strom - habe aber eine seriöse Firma gegenüber, die mich mit Storm versorgt...
Meine Rechtsanwältin kümmert sich jetzt um den Fall und wir prüfen sogar eine Strafanzeige gegen dieses Unternehmen - da man ein System zwischen den Lockangeboten und den tatsächlichen Preisen vermuten kann...
Ähnlich denen, der Verkaufsfahrten für Rentner...
ofortantwort16.11.2010 | 17:12
Abteilung: Pressestelle
Sehr geehrter Herr Horn,
gerne prüfen wir Ihr Anliegen für Sie.
Freundliche Grüße
Ihr
Team Online-Relations
FlexStrom Aktiengesellschaft
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Aber immerhin ein Anfang seitens des Unternehmens!