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von Ines L. | Regelverstoß melden Wieso ist denn der Anschluß nicht freigeschaltet worden.
Ich frage deshalb, weil Bekannte von uns ein ähnliches Problem hatten. Sie wollten nach 1 Tag vom Vertrag zurücktreten, in der Annahme, daß dies gesetzlich vorgesehen ist. War aber nicht der Fall, weil sie in einem Vodafone-Shop den Vertrag abgeschlossen haben und dieser " geschäftliche Abschluß" kein Widerrufsrecht hat, weil man freiwillig dort vorgesprochen hat. Ob das wirklich stimmt, weiß ich nicht, aber diese Info stammt von der Verbraucherschutzzentrale, an welches sich meine Bekannten in ihrer Verzweiflung gewandt hatten. Und auch der Voranbieter Telekom bestätigte, daß ihnen die Hände gebunden seien und mußten die Übernahme und Freischaltung durch Vodafon dulden. So kann man nur durch Kündigung- 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit- in ihrem Fall anscheinend 1 Jahr- normal kündigen und eine anderen Anbieter wählen.
Sollte es zu keinem Vertragsabschluß bei Ihnen gekommen sein, können sie die Lastschriften bei Ihrer Bank stornieren lassen und in diesem Fall auch über die 6 Wochenfrist hinaus.
Viel Erfolg!