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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Sunphone24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 35572
Durch sunphone24.de gelöste Beschwerde. | 189 Views | 06.12.2010 | 16:51 Uhr
geschrieben von Michael Klein

sunphone24.de (Pirna)

Weder Ware erhalten noch vorausbezahltes Geld zurückerhalten

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 7400 Auftragsnummer: 127686514

Hallo,

am 14.09.2010 habe ich bei der Internetagentur Horx ein Nokia 5230 Handy im Wert von 109,95 Euro bestellt. Das Geld habe ich am 20.09.2010 per Vorkasse überwiesen. Am 27. 09.2010 wurde der Eingang der Zahlung bestätigt. In einer 2. e-mail direkt anschließend, wurde auf einen Lieferengpass hingewiesen und mir angeboten den Auftrag zu stornieren. Am 30.09.2010 habe ich von der Möglichkeit gebrauch gemacht und den Auftrag storniert.

Seidem habe ich von der Firma, auf meine etlichen Versuche Kontakt aufzunehmen ausser maschinellen Eingangsbestätigungen, nichts mehr gehöhrt und weder Ware erhalten noch Geld zurückerhalten.

Wie ich hier erfahren konnte bin ich kein Einzelfall.

Michael Klein

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Meine Forderung an sunphone24.de: Mein vorausbezahltes Geld zurückzuerhalten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.12.2010 | 17:28
Firmen-Antwort von: sunphone24.de
Abteilung: Buchhaltung

Sehr geehrter Herr Klein,

wir kümmern uns umgehend um den Vorgang und geben Ihnen per Mail bescheid.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Sunphone24 Support Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.12.2010 | 22:18
von ReclaBoxler-4810230 | Regelverstoß melden
Hallo,

es gibt ein Forum, in dem es um das Thema geht:
www.razyboard.com/system/user_sunphone24abzocke.html

und seit neuestem auch einen Zeitungsbericht: www.sz-online.de/Nachrichten/Pirna/Zockt_Pirnaer_Online-Shop_Kunden_ab/articleid-2629092

MACH MIT! Es lohnt sich!

09.12.2010 | 20:17
von Michael Klein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,
ja, heute ist mir der ausstehende Betrag überwiesen worden. Danke für Ihre Plattform.
Michael Klein




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