773 Views | 27.12.2010 | 17:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1135248

Jamba - Jesta Digital GmbH (Berlin)

Abo nie bestellt, Rechnung erst nach fünf Monaten kontrolliert

Geschockt habe ich heute festgestellt, dass ich seit Juli jeden Monat ca. 25 € an Fox mobile bezahle, für "Logos".

Die Kinder einer Bekannten haben mit meinem iPhone Spiele gespielt, und irgendwie musste dort draufgekommen sein. Ich bekam eine sms von 33333, die ich aber ignorierte, da ich ja nichts bestellt habe.

Das ist eine unglaublich Summe für etwas, das ich nie bestellt habe. Wie kann ich mich als Verbraucher gegen diese Unverschämtheit wehren?

Ich habe sofort stop alle an die 33333 geschickt, da kam "Warnung, Abo gekündigt. Du verlierst 250 Gutscheine für Produkte, die du bereits bezahlt hast."

Dummerweise habe ich meine Rechnung lange nicht mehr kontrolliert, die nur noch online zu sehen ist (evn) und ich habe gedacht, meine Rechnung ist deshalb so hoch, weil ich so oft im Ausland war.

Ich hoffe, ich kann anderen mit diesem Beitrag helfen. Gibt es eine Sammelklage?

Grüße

Carmen

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Jamba - Jesta Digital GmbH: Stellungnahme


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (5)


27.12.2010 | 18:05
von ReclaBoxler-7421423 | Regelverstoß melden
In D gibt es keine Sammelklagen.

Weiterhin glaube ich nicht, dass ein Gericht zu Teeren und Federn verurteilen wird.

Wer ein halbes Jahr braucht, um festzustellen, dass da monatlich 25 Euro zusätzlich abgebucht werden, der hat ja wohl sehr kräftig geschlafen. Und dann von "unverschämter Abzocke" sprechen, ist doch wohl etwas daneben.

Schlafen Sie weiter.

27.12.2010 | 19:38
von Ich Nicht | Regelverstoß melden
Ich bestelle nicht selber, ich kontrolliere die Rechnungen nicht selber und ich klage nicht selber.

28.12.2010 | 12:54
von ReclaBoxler-4905741 | Regelverstoß melden
Minderjährige mit dem Telefon spielen lassen, SMS mit Info über das Abo ignoriert, Rechnungen nicht kontrolliert, und dann sprechen sie von Abzocke und verklagen?

Wenn überhaupt, dann können Sie ihre Bekannte auf Erstattung der Kosten verklagen.

28.12.2010 | 13:38
von ReclaBoxler-7917711 | Regelverstoß melden
Genau da liegt der Hund begraben.
Man aktiviert (bewusst oder unbewusst) ein Abo und bekommt anschließend eine Bestätigungsmail. Wenn man diese ignoriert, dann hat man das Abo an der Backe. Genau das ist der Fehler, den die meisten hier begehen, und weil gewisse Aboanbieter das wissen, nutzen sie es schamlos aus.

29.12.2010 | 07:58
von ReclaBoxler-4223574 | Regelverstoß melden
7917711:

Genau, und wenn ich im Laden versehentlich ein Produkt auf das Warenband lege, das ich gar nicht haben möchte, ist es auch Veräppelung, wenn an der Kasse Geld verlangt wird.

Was soll denn Ihrer Meinung noch gemacht werden, um allen klar zu machen, dass da ein ABO läuft? Den königlichen Hofboten mit der frohen Kunde vorbeischicken oder gar ein singendes Telegramm?

Man hat als Vertragspartner nun mal gewisse Pflichten, und dazu gehört unter anderem Rechnungen und Mitteilungen nicht zu ignorieren, sondern halt eben auch mal zu handeln, wenn was nicht stimmt.



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!