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Kommentare und Trackbacks (5)


von ReclaBoxler-5429673 | Regelverstoß melden Tja, wer seinen PC bei ALDI kauft und Qualität erwartet...

von ReclaBoxler-2902622 | Regelverstoß melden Wenn ich richtig informiert bin, dann handelt Medion hier richtig. Wenn in der Garantiezeit eine Reparatur erfolgt, dann verlängert sich die Garantie nicht.

von ReclaBoxler-4290232 | Regelverstoß melden Nee, die Garantie allgemein verlängert sich leider durch die Neueinbauten nicht - allerdings gab mir damals der Mediontechniker die Auskunft, dass sich nach Austausch eines Teiles die Garantie auf dieses Teil verlängert - Medion war allerdings nicht bereit, das anzuerkennen.
Ich hatte auch mal einen s. g. "Montagsmedionpc" - während der Garantiezeit bekam das Gerät:
2 x neue Graka
2x neue Speicherriegel
3x neue Festplatte
3x neues Mainboard
3x neues Netzteil.
Eingeschickt an den Medionsupport kam das damals flammneue Gerät zwar mit gewechselter Graka zurück - allerdings hatte man in der Werkstatt nicht bemerkt, dass der Lüfter vom Netzteil nicht drehte - obwohl meine Fehlerbeschreibung eindeutig war.
Die Medionkisten sind dermaßen eng gebaut, dass Überhitzung vorprogrammiert ist.
Letztendlich musste ich bei einer Nachbarin und einem Bekannten, die beide das gleiche Gerät gekauft hatten (die Rechner aber weniger benutzten als ich) feststellen, dass die gleichen Bauteile nach ziemlich gleicher Laufleistung den Geist aufgaben.

Dazu dann noch die Aussage eines Mediontechnikers: "Wir bekommen die Ersatzteile ungeprüft, können also nie sicher sein, ob nicht ein Ersatzteil beim Einbau schon defekt ist."



von ReclaBoxler-3815219 | Regelverstoß melden Tja, lange war ich treuer Medion Käufer, aber davon bin ich endgültig weg, seit ich vor zwei und halb Jahren mit einem, von Anfang an defekten Fernseher, den "Medionservice" hautnah erleben durfte. Die Hotline hat mich zur Weißglut gebracht, endlose Warteschleifen und Weiterverbinderei bis schließlich wieder jemand dran ist, der keine Ahnung von irgendwas hat und überhaupt nichts konstruktives sagen kann. Der E-Mail Kontakt ein Hohn, wiederholt sollte ich 'zig Fragen beantworten über das Gerät und den Fehler. Zwei mal war ein Techniker da, der es reparieren sollte, war auch nicht gerade zuverlässig, habe einmal umsonst gewartet. Jedenfalls blieb der Fehler, wie er von Anfang an war, ich sollte das Gerät dann einschicken. Über diese ganzen Wirrungen habe ich die Energie verloren und einfach aufgegeben. Reclabox kannte ich damals leider noch nicht. Das Gerät steht jetzt in der Laube, manchmal funktioniert er ja sogar, wenn man mal vom Piepen absieht. Schrott für viel Geld gekauft. Heute schaue ich genauer hin, auch auf den Service, nicht nur auf den Preis (und der ist bei Medion auch nicht gerade super billig).