1211 Views | 01.02.2011 | 00:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7740229
Amazon sperrt Konten ohne richtige Begründung.
Wenn man mit Geschenkgutscheinen kauft, wird es kurze Zeit später gesperrt.
Ich habe viel Geld bei Amazon, ich will eine Klare Antwort von Amazon warum sie meine Konten sperrt.
Es ist eine Unverschämtheit von Amazon.de, dass sie Konten sperrt ohne klare Antwort.
Warum machen sie das, keine Antwort per E-Mail oder wenn man anruft.
Meine Forderung an Amazon.de:
Konten Entsperren
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Da hilft nur ein gerichtliches Mahnverfahren, 23 €, und die Klage, da Amazon alle Forderungen ablehnt. Abhängig vom Streitwert plus ca. 100€. Amazon beruft sich gern auf die AGB. Genau da sind die aber zu packen. Ich habs versucht und gewonnen!
Grund:
Velen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Wie bereits mitgeteilt, steht Ihr Kundenkonto aufgrund von gewissen Übereinstimmungen bei den angegebenen Daten in Verbindung mit einem anderen Kundenkonto, bei dem es Unstimmigkeiten gegeben hat.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen keine Einzelheiten zu dem betroffenen Kundenkonto an Sie geben können.
Wir haben allerdings eine E-Mail an den Nutzer dieses Kundenkontos gesendet, damit die Angelegenheit schnellstmöglich abgeschlossen werden kann.
Sobald eine Lösung gefunden ist, werden wir auch Ihr Kundenkonto freischalten. Darüber informieren wir Sie noch einmal gesondert per E-Mail.
Wir bedauern den Vorfall und hoffen, wir konnten Ihnen mit diesen Informationen abschließend weiterhelfen.
Freundliche Grüße
--------------------------
Ich dachte natürlich ein schlechter Witz, ich habe Guthaben bei Amazon und in dem Sinne haben sie schon im Voraus das Geld. Ich fragte bei dem Bekannten an, er sagte nur, er ist und war nie Kunden bei Amazon. Daraufhin schrieb ich wieder und wieder und wieder und heute bekam ich das:
Guten Tag,
wir haben Ihren Fall nochmals eingehend geprüft und kommen leider derzeit zu keinem anderen Ergebnis.
Das mit Ihnen in Verbindung stehende Kundenkonto hat noch offenen Forderungen bei uns.
Durch Ihre aktuellen Bestellungen ist uns die Verbindung aufgefallen und konnte heute auch nochmals bestätigt werden.
Wenn Sie möchten, sprechen Sie die Person kurz auf die Problematik an.
Sobald der Kunde alles bezahlt hat, wird auch Ihr Kundenkonto wieder freigeschaltet.
Vielen Dank und einen schönen Abend!
Freundliche Grüße
--------------------
Ich habe fast 1000 Euro bei Amazon angespart, man verwehrt mir mein eigenes Geld, solange eine fremde Person nicht seine Rechnung bezahlt? Ich glaube, ich bin im falschen Film.