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448 Views | 03.02.2011 | 10:53 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 1380667
Vertragsbestätigung am 05.01.2011 erhalten, geprüft und innerhalb der gesetzlichen Widerrufungsfrist widerrufen. Die Daten der Vertragsbestätigung entsprachen in keiner Weise den Daten, die mich zum Vertragsabschluss "gelockt" haben.
Teure 0180-Telefonnummer ist meiner Meinung nach erst gar nicht besetzt. Emails werden ebenfalls nicht beantwortet. Insgesamt habe ich meinen Vertrag drei mal schriftlich widerrufen.
Selbst als ich die Einzugsermächtigung entzogen habe, versuchte Stromio, Geld von meinem Konto abzubuchen. Da hört der "Spaß" wirklich auf. In meinen Augen ist die absoluter BETRUG gem. § 263 StGB.
Erstberatung bei meinem Anwalt wurde schon dank meiner Rechtsschutzversicherung durchgeführt.
Fazit: Wer zu Stromio wechseln möchte, sollte sich gleichzeitig nach einer guten Rechtsschutzversicherung umsehen. Seriosität sieht anders aus.
nach 5 MonateSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag, den Sie vor einiger Zeit vorgenommen haben. Konnten wir Ihre Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären? Dann würden wir uns freuen, wenn Sie den Sachverhalt als gelöst darstellen.
Sofern es weiterhin Anlass zu einer Beschwerde gibt, senden Sie uns doch bitte eine Mail an reklamation
stromio.com - wir nehmen dann unverzüglich Kontakt mit Ihnen auf.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
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Das gleiche habe ich auch, ich sollte 93 Euro bezahlen nun sind es 125 Euro, habe gleich widerrufen vor drei Wochen.
Geld wurde auch abgebucht, ist das alles normal?
wir sollten 50 Euro bezahlen, abgebucht werden 70 Euro, obwohl Einspruch und Entzug der Einzugsermächtigung wird weiter abgebucht.
Telefonisch nicht zu erreichen, Mails werden nicht beantwortet.
Beschwerde ist gelöst.