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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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314 Views | 23.02.2011 | 09:41 Uhr
Stromio GmbH (Münster)
Total überhöte Stromjahresabrechnung!
Bestell-/Kundennummer: 1219666
Obwohl ich fristgerecht über das Online-Formular meinen Zählerstand an diese Firma übermittelt habe, wird mir ein Verbrauch von 3.654,547 angerechnet, jedoch ist mein tatsächlicher Verbrauch des letzten Jahres deutlich geringer: 2.010,00.
SCHLAGWORTE
Ich habe mich nun telefonisch an Stromio gewandt, da ich es nicht einsehe, so viel mehr Geld zahlen zu müssen. Ich wohne alleine und es ist mir ein Rätsel, wie sie auf so etwas kommen, am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass der Wert vom Netzbetreiber übermittelt worden wäre und mein Zählerstand nichts zu sagen hätte.
So etwas habe ich noch nie gehört, ich habe die Zahlung verweigert. Sollte Stromio trotzdem abbuchen, werde ich eine Rücklastschrift veranlassen. Leider musste ich lesen, dass mein Fall nicht der einzige ist.
Wenn ich in den nächsten Tage nichts von denen höre, werde ich wohl meinen Anwalt einschalten müssen. Ich kann nur jeden abraten, zu diesem Anbieter zu wechseln. Die Hotline ist ebenfalls eine totale Frechheit, gestern war ich 25 Min in der Warteschleife, bis ich endlich jemanden hatte.
Kommentare und Trackbacks (4)
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Habe neue Jahresabrechnung bekommen, jedoch sind die neuen Abschlagszahlungen deutlich zu hoch... Na ja, werde den Anbieter wechseln.
27.02.2011 | 10:20
von Y. J.
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Zwischenbericht: Gestern kam eine neue Jahresabrechnung, diese stimmt wieder nicht ganz. Jedoch soll ich einen total überhöhten Abschlagspreis bezahlen, laut meiner Rechnung wären es 31€ im Monat, jedoch soll ich monatlich 49 Euro bezahlen, auch die Akontozahlung laut neuer Rechnung: 85,53 stimmt nicht, den sie wollten einen Betrag über 100 € abbuchen (ca. 40€ Nachzahlung und 64€ Abschlag für Februar). Noch heute werde ich die Papiere fertig machen, um den Versorger zu wechseln, ich lasse mich nicht für dumm verkaufen. Ich wollte dem Versorger eine neue Chance geben, doch da nun schon wieder die Zahlen zu deren Gunsten ausfallen, wechsle ich so schnell wie möglich.
01.03.2011 | 10:14
von ReclaBoxler-3815219
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Ja, Frau Junkert, super Plan. Aber die melden sich nicht, mal abgesehen von den Mahnungen, die sie schicken. Aber sollen sie doch klagen. Ich zahle meinen Strom (kann ja selber rechnen) mehr nicht, basta! Für zinslose Darlehen bin ich nicht zuständig.
02.03.2011 | 09:23
von Y. J.
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Das Problem ist, wenn ich jedes mal den Bankeinzug rückgängig mache, bekomme ich dafür 3 € von der Bank als "Rücklastschriftgebühr" berechnet, ja auch bei den Sparkassen werden die Kunden nur noch abgezockt, obwohl es einen Richtspruch gibt, dass dies nicht zulässig ist, da die Rücklastschrift dem Einzugsermächtigten in Rechnung gestellt wird. Aber Sparkasse kassiert eben gerne doppelt ab.
02.03.2011 | 20:46
von Yvette Junkert
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Habe neue Jahresabrechnung bekommen, jedoch sind die neuen Abschlagszahlungen deutlich zu hoch... Na ja, werde den Anbieter wechseln.
