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Durch H&M Hennes & Mauritz gelöste Beschwerde. | 530 Views | 28.02.2011 | 17:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7152789

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG (20095)

Paket verschollen!

Bestell-/Kundennummer: 259047926

Am 19.1.2011 gab ich ein Paket der Firma H&M zur Rücksendung auf.

Am 10.2.2011 erhielt ich von der Firma H&M eine Rechnung, für die Sachen aus dem Paket, welches ich bereits am 19.01.2011 zurückgesandt hatte.

Jetzt meine Frage an Sie: Wo ist mein Paket?

Es kann schließlich nicht angehen, dass ich mein Paket verschicke, es nie ankommt und ich dann noch eine Rechnung zahlen soll, für eine Ware, die ich nicht behalten habe.

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Meine Forderung an H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG: Ich fordere von Ihnen, die Summe der Rechnung zu übernehmen oder mein Paket ausfindig zu machen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (5)


28.02.2011 | 20:39
von ReclaBoxler-3994179 | Regelverstoß melden
Gehen Sie doch mal auf Sendungsverfolgung anhand Ihres Einlieferungsbelegs von Hermes. Ist das Paket überhaupt bei H&M angekommen?

28.02.2011 | 21:55
von ReclaBoxler-5611203 | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren,

bei welchem Paketdienst haben Sie Ihr Paket aufgegeben und welche Sendungsnummer haben Sie erhalten?

Gruß

Nicolai Welelnstein

01.03.2011 | 05:48
von ReclaBoxler-4617117 | Regelverstoß melden
spider monkey Nicolai Welelnstein
Warum sind Sie an der Sendungsnummer interessiert?

02.03.2011 | 22:11
von ReclaBoxler-3014327 | Regelverstoß melden
Na, Sie haben doch sicherlich den Einlieferungsbeleg von der Retoure-Sendung. Haben Sie denn in der Sendungsverfolgung geschaut, wo das Paket ist?

17.03.2011 | 15:50
von ReclaBoxler-7152789 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
H&M hat die Forderung, dass ich die offene Rechnung bezahlen soll, zurückgezogen. Das Paket ist nun scheinbar wieder bei H&M angekommen und ich bin erleichtert.




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