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Startseite > Kunst und Musik > Tickethändler > Ticket-and-more.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 38048
Durch ticket-and-more.com gelöste Beschwerde. | 517 Views | 01.03.2011 | 19:13 Uhr
geschrieben von V. Schlütter

ticket-and-more.com (Mannheim)

Trotz Zahlung keine Lieferung der Tickets

Ich habe am 09.01.11 zwei Tickets für das Beatsteaks Konzert am 19.03. in Dortmund bestellt. Die Zahlung ist noch am gleichen Tag erfolgt.

SCHLAGWORTE
Tickets
Nachricht
Versandbestätigung
Dortmund
Zahlung

Am 19.01. erhielt ich eine Nachricht, dass die Tickets Ende Februar verschickt werden sollten. Am 26.01. kam eine Versandbestätigung.

Die Tickets sind bis heute nicht angekommen!

Auf meine Nachfrage erhielt ich am 02.02. eine (automatische? ) Nachricht, dass ticket-and-more Urlaub hätte, und meine Anfrage erst am 23.02. bearbeitet werden könne.

Am 06.02. bekam ich Antwort, dass meine Tickets definitiv unterwegs zu mir wären, der Sachverhalt allerdings erst am 22.02. geklärt werden könne.

Am 23.02. meldete sich der Veranstalter mit der Info, dass die Tickets abhanden gekommen wären, und er mir neue zuschicken wolle.

Am 27.02. bat ich um eine Versandbestätigung, um sicher gehen zu können, dass die Tickets wirklich verschickt wurden.

Bis heute habe ich nichts mehr gehört, und auch keine Nachricht des (angeblichen? ) Lieferanten erhalten.

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Meine Forderung an ticket-and-more.com: Lieferung der Karten innerhalb einer Woche, oder Geld zurück!


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01.03.2011 | 19:24
von V. Schlütter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Tickets sind heute angekommen.




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