CITROËN DEUTSCHLAND GMBH (Köln)
Citroën C3 HDI 16V
Habe den Citroën C3 HDI 16V 2005 als Vorführauto um 6000,-- € billiger als der Neupreis gekauft.
Eine Woche später meldet sich die Motorsteuerung an. Das Auto musste in die Werkstatt und ich zum Autovermietung, mit einem Gutschein von der Werkstatt über 20,-- € pro Tag, den Rest (40,-- €) musste ich selber bezahlen.
Fehlerursache wurde nicht gefunden, aber repariert hat man, und zwar wie!
Es stellte sich später raus, dass mein Besuch nicht der letzte seien sollte. Ein mal im Monat fuhr ich in die Werkstatt um, das Problem zu lösen. Gewechselt wurde Turbo, alle Sensoren, Bremsluftdruckleitung usw.. Die Mechaniker waren mit ihrem Latein am Ende und baten die Franzosen um Hilfe . Die Reparaturlösung aus Frankreich hatte auch nichts Positives gebracht, die Garantie ging zu Ende, und mein Autohändler wollte danach das Geld von mir sehen.
Meine Beschwerde bei Citroën-Deutschland kam mit einem Standardtext und später mit einem Umfragebogen zurück, ob ich demnächst ein Auto kaufen möchte aus der Citroën-Palette.
Seit kurzem ist die Vorglühlampe an. Jetzt kommen die Bremsen. Vorne: Nach 35000 km kommt das Quietschen, und wenn das Auto mehr als einen Tag steht, dann setzen sich die Bremsbacken an den Bremsscheiben fest, so dass man sie mit Gewalt lösen muss. Hinten: Die Bremsscheiben ist eine Fehlkonstruktion (sollen Trommelbremsen sein), werden ganz wenig benutzt und vermutlich wegen verwendeter kostengünstiger Stahlsorte neigen sie zum Durchrosten. Bei 97000 km schon zweiter Satz Bremsscheiben mit Bremsbelägen, aber dieses mal nicht Original-Teilen, sondern von ATU, zum Testen.
Mein Fazit: Citroën baut schöne, aber Qualitativ schlechteste Autos, und der Service lässt zu wünschen übrig.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.